客戶：企業培訓
地點：河北省 - 石家莊
時間：2011/12/14 0:00:00
在與劉子熙的對話過程中，記者印象最為深刻的是他言語的簡潔生動和富有寓意。這些語言，是他二十多年對職業培訓師工作以及培訓行業發展規律的系統思辨——我們不妨將此稱之為劉子熙的培訓哲學。毫無疑問，他本人正是他的培訓哲學第一個踐行者。
“所有工作做到最后，臻于至善的剎那，就是哲學。人生到了高境界，實質上都是在追求哲學的意義?！眲⒆游跞绱苏f。
追求“化”功
有很多培訓師，止步于自我過往的心得與經驗，而食古不化；也有很多培訓師，雖也有自己的觀察與認識，卻容易以偏概全，抱殘守缺。對于這種現象，劉子熙認為，根本原因是缺乏“化”功。
“培訓師就是要追求‘化’功，臻于化境才是最高境界。”
劉子熙指出，培訓師不要做信息的搬運工，不要成為信息的掮客。培訓師需要將自己的經驗、知見、領悟消化了，再教授給學員，這樣才能真正做到有效訓練。也正如佛家所說的化知見障，要突破自己的所知所見，從而舉一反三、以點帶面、知微見著。
“首先要消化，更要懂得融化、進化、演化和變化，要妙用感化，切實深化，體悟造化，不要神化，有時強化有時弱化，對于抵觸沖突矛盾等需要淡化，在關鍵之時直指人心予以點化，幫助學員化解疑難，這樣訓練就可以化腐朽為神奇?！眲⒆游踅榻B說。
培訓師的‘化’功又可以分為三個層次：化內容、化自己、化學員。正如古人云：“功化同源?！被瘍热荩鸵笈嘤枎煱讶辗e月累的資訊變成知識，將培訓的內容融匯貫通；化自己，就要把混沌的知識變成通透清澈的智慧；化學員，就要把培訓師自己的智慧變成大家的福音，真正達到教化學員的目的。
培訓師的最高境界，正是要在“化”的過程中，真正將信息、知識化為學員共同的福音，達到春風化雨潤物無聲的境界。
言傳身教
“TTT課程與其他培訓課程一樣，都是為了幫助學員提高職業化水平。但TTT課程最與眾不同的地方就是‘講我所做，做我所講’。課程本身就是一個示范課，課程中所應用的技術，老師所倡導的理念，能馬上在TTT課程中得到解剖?！眲⒆游跞绱私榻BTTT課程的不同之處。
也正因TTT課程的這一特點，言傳身教，對于培訓培訓師的培訓師來說尤為重要。
“準備比資歷更重要”,“卓越是方向，成就在路上”。劉子熙希望培訓師能懷著對學員、對培訓工作的敬畏之心，認真做好每節課的準備，做到“攜使命出發，依責任行事”，為學員提供更加實惠的課程。他自己也以身示范，樹立了職業培訓師的職業素養標桿。
劉子熙曾為了準備某電信公司的培訓課程，用了不少于48小時的時間到熱線服務中心親身體驗普通話務員的日常工作——收聽客戶的咨詢與投訴。正是因為如此貼近受訓人員的日常工作，他才能將話務員的工作感受類比于如同疏通下水道般艱辛。他的這一觀點，贏得了學員的強烈共鳴。
“深入在己，淺出給人”。劉子熙告誡他的學員，職業培訓師要充分考慮學員接受能力，用深入淺出的語言做思想呈現。在教學中，他擅用語感結論技術，將一些相對抽象的理念，用精煉且充滿思辨哲學的“劉氏”話語表現出來——“小見人品，大顯能耐”，“謹慎免犯錯，激情更成功”，“講清楚、聽明白、記得住、做得到”，“講得好、問得好、答得妙”。此外，為了更好呈現思想，從古今中外的經典案例到身邊的家長理短都可以成為他的培訓素材。
“培訓師沒有思想，就像人沒有靈魂”。劉子熙曾說，他不愿看到中國企業成為外國管理哲學的試驗田，他希望培訓師能培養出自身獨到的認識與思想，錘煉或提純自己的認知體系和話語系統。而他自己也在日常生活與工作中，體悟出了“首善、對接、樂從、區分、感召、分享”等讓中國學員倍感親切的理念和培訓心法。
“祛除偽命題，樹立元認知”，“探究本源，反思常識”。劉子熙希望所有有志成為培訓師的學員，在上任何課之前都要弄清事物的本質是什么?！氨热?，上銷售課之前，先得弄清楚銷售的元認知是什么；上生產課之前，首先要理解何謂生產。因為很多源于錯誤的元認知的命題或觀點，直接導致推論的過程錯誤以及結論的錯誤，進而使執行陷入僵局，事倍而功半?！眲⒆游醪]有將這樣的概念停留在口頭與書本之上，他提倡使用對剖析元認知有著實實在在價值的概念剖析法，比如說文解字、組詞、拆字法。
“無形東西，有形體現”。鑒于當前培訓行業對知識產權的保護不足，劉子熙建議培訓產業要把無形產業有形化，要把培訓中的無形東西，盡量有形呈現。
目前，由劉子熙創立的啟能管理咨詢有限公司正在踐行這種理念。啟能公司已從單一的培訓師資供應商開始向提供培訓課程資源、培訓教具資源等的培訓綜合資源供應商轉型。劉子熙介紹說，啟能已開發了許多有特色的課程。其中，“壹圖易訓”課程特別新穎，它通過一張掛圖將抽象的培訓內容圖片化。同時，將每一個培訓課程、每一項培訓內容的流程步驟化、模塊化，這種簡單化的流程更容易為內訓師快速領悟習得。此外，為了激發學員的學習興趣，加深學員對授課內容的理解，課程中還置備了形式多樣的玩具——如魔方、撲克、手環等等。
九字箴言
哲學，是形而上的認識。但任何形而上，都要通過形而下的實實在在的事物、行動體現出來。相對于形而上的“化”功，劉子熙也總結出了職業培訓師切實需要的方法與技術。
在劉子熙的TTT課程中，有關于職業培訓師風范標準的七法——看法、聽法、說法、手法、身法、步法、心法；有培訓師訓練輔導的三大技術——雕、琢、磨；有訓練點評的三大手法——淘、切、塑；也有訓練講授的三大技能——講、述、論。儼然，TTT課程已是融匯了內容設計、課程開發、思想體系建設、話語影響錘煉及公共感召力塑造等方面的綜合性課程。
而“真性情，身邊事，尋常話”九個字，是劉子熙對培訓師工作最直接的感悟。
談到培訓師真性情的時候，劉子熙說道：“真性情意味著培訓師要誠心靜慮，要心地澄明。這樣培訓師在講臺上，才能沒有以勢壓人、沒有洋洋自得，不嬌柔造作、不虛偽獻媚、不阿諛奉承，呈現真實自我?！?
“在我的課堂上，講課就是為了講課，不會因為學員是老板或者高官就刻意討好他，也不會在課程中推廣任何產品、服務。上課的出發點與最終點都是為了毫無保留的分享。然而，一些培訓老師卻為了對學員產生影響刻意而為，矯揉造作。這其實本末倒置了。只有擁有真性情的培訓師，才能以培訓師專業精神、人格魅力，獲得學員認可，讓學員得到實惠，最終形成對學員的影響力?！?
真性情也正如佛家所說的平常心的境界——來者不待，去者不追，隨遇而安，自然而然。
如果說，真性情是在心態層面對于培訓師的要求，那么“身邊事、尋常話”則是劉子熙在技術層面對于培訓師的要求?！巴瑫r，這九個字也是相互貫通的，也只有擁有真性情的培訓師，后六個字才能得到更好的把握?！?
“身邊事是否意味著培訓師所舉的案例可以在學員的日常生活與企業內部去挖掘？一些深奧的管理道理，可不可以用買菜、做飯、談戀愛、看電影、逛商場來揭示呢？”劉子熙反問道。
對于平常話，劉子熙從三個方面解釋道：“首先，培訓師要善用通俗化、口語化的表現形式，常用短詞、短句、短段落，概念表述。此外，使用‘語感結論’技術，三五成群的節奏，也能讓話語更有吸引力；從語速角度來說，語言的速度如果與心跳的速度相吻合，人一分鐘心跳七八十次，一分鐘說七八十個字最能與學員之間產生共鳴；最后就是要達到內容上的平常，而這又與身邊事、真性情相互貫通?！?
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