一．【課程背景】: 目前，零售行業競爭異常激烈，終端人員心態不穩定，流失率相對較大。很多人沒有清晰的職業發展目標，自信心不足，銷售遇到困難就想逃避，不知道如何建立積極的心態，以至于潛能不能得到充分的發揮。 心態影響行為，行為決定結果，要想改變結果，必須先從改變心態開始！ 如果能正確引導并激發他們的潛能，鼓舞他們的士氣，就能做出不凡的業績， 一切的問題皆心所至；一切的改變從心開始；心若改變，一切改變；心若不變，一切的努力都是無根之木 無水之源！ 二.【心態的重要性】： ”一個健全的心態，比100種智慧更有力量。“ ----英國作家：狄更斯 “心態是命運的控制塔，心態決定我們人生的成敗。”---拿破侖. 希爾 “態度決定一切。” ---米盧 ”你的心態就是你真正的主人。“ ----哲學家 ”一支軍隊戰斗力的3/4是由士氣決定的。”---拿破侖 “你要保守你心，勝過保守一切，因為一生的果效是由心發出。”--《圣經》 。。。。。。。。。。。 三．【授課方式】: 激情授課+活動體驗+小組討論+團隊分享+課后作業 四．【課程對象】: 導購 店長 督導 經理等 五．【培訓時間】: 1天（6小時） 六．【課程收益】: 1．明確銷售目標，激發銷售潛能，增強工作行動力。 2．提高學習意識，提升解決問題的能力。 3. 驅除一切負面根源，建立強大積極心態 4. 增強團隊合作意識，抱團打天下，創造卓越業績。 5．打造堅持到底的精神，戰勝一切困難，決不放棄。 課程大綱 課程序： 1.如何達成好的結果？ 2.心態---行為---結果 3.什么是心態？心態對人的影響是什么？ 第一章節：明確目標 1．目標是一切行動的指南，沒有目標，你內心的力量就找不到方向。 2.看圖分析：“土地不種植莊稼就會長滿雜草，沒有目標就會變得消極” 3．有目標的人生是航行；沒目標的人生是流浪！ 4．目標決定策略，方法和所使用的工具；敢于向高目標挑戰。 5. 兩個潛能突破訓體驗活動：揭示你的潛能遠超過你的想象。（所有人參與 ） 6.達成目標的三大關鍵因素: 一定要的決心; 專注，排除干擾;用對的方法. 7.如何達成目標的體驗游戲：（參加6-10人 道具大白紙2章 游戲+分享） 第二章節：持續學習 1．金牌店長導購成功的秘訣：持續學習！ 2．商場如戰場--不學習的員工是企業最大的成本，宰掉顧客的“殺手”(比喻) 3. 專家才是贏家---員工業務不“專”，企業就沒有利潤！ 4．“看視頻，進行討論分享”---說明要生存和發展必須進行創新和改變。 5．一切的問題,只有一個問題: 學習不夠! 6．零售業成功的秘訣：成功的模式大量復制！如何打造和復制人才體系？ 7．提升學習效果十倍的學習方法---五大學習步驟訓練！ 第三章節：積極心態 1．業績不好，就是消極負面的想法太多，自我設限太多。 2.互動訓練：積極心態與消極心態對工作的影響？ 3．清除心中的“雜草”，重新種植“莊稼”！ 3．建立積極心態方法一：轉變對事物的定義。（互動演練） 4．建立積極心態方法二：建立積極的信念。（互動提問分享） 5．建立積極心態方法三：選擇積極的環境（資產和負債--體驗式活動） 6.大范圍的互動訓練：舉例--如何轉變對事物的定義（老師講過 學員操練） 7.建立積極的信念---信念是所有奇跡的萌發點！ 8. 選擇積極的環境---就是與積極正能量的人在一起 9．打造積極高效團隊的三個法寶。 第四章節：團隊合作 1.企業和個人致勝的關鍵：“依靠團隊的力量作戰” 2．1+1》2，團隊的力量和智慧可以戰勝一切困難,讓你的目標達成非常簡單! 3.一顆大樹遇到大風就會連根拔起，說明：“若不團結，任何力量都是弱小的” 4.“海豚的故事”帶給我們哪些啟示？ 5．看視頻學習—狼的團隊是如何獵取野牛的？ 6.店導團隊合作訓練---現場模擬！ 7.團隊打造五大基石 第五章：堅持到底 1、 零售行業很多人不成功的關鍵：沒有清晰的目標和職業規劃，不斷跳槽！ 2、 店面銷售失敗的重要原因：與客戶談判時遇到困難，產生消極想法，放棄成交。 3.工作就像挖井，只要持續不斷，堅持到底，就一定能挖到水！ 4. 360行，行行出狀元。任何人的成功都要靠堅持到底 5.堅持到底就有希望！不放棄客戶就是不放棄自己，給客戶機會就是給自己機會！ 6.“正方形圖形”的含義---付出與回報的關系。 7.手語舞蹈：付出與回報。 8.決不放棄的力量---觀賞視頻案例（林義杰）! 注： 本課程是一天版金牌店長導購心態特訓，針對性強，再加上實戰的訓練，學員的心態會潛移默化的得到很大的改變，銷售目標明確，銷售工作激情大增，心態更加積極，敢于面對工作中的各種困難，心態轉變的也更徹底！敬請期待與合作！謝謝！ 曾老師課程聯系:136 826 98343 QQ:146 903 6811