經歷了很多事情,我越來越體會到一點,那就是人與人之間最大的成本是不信任!回想一下,是不是因為不信任我們很多事情半途而廢,客戶明明有需求,卻找了個借口推辭你了,為什么?我的理解是最重要的他不信任你(當然不排除確實有其他因素),也許對你這個人不信任,也許對你的公司不信任,也許對你的產品不信任等等,總之,是因為不信任所以沒成交!所以,能讓客戶對我們產生信任是多么重要而又多么的不易事情!

   人生成功的過程就是不斷贏取他人信任的過程! 當別人信任你,認可你,相信你的時候事情就好辦了,我是一切問題的根源!當別人不信任你的時候,不要抱怨.不要埋怨,那不是別人的錯,而是自己的錯,別人為什么不相信你?把焦急集中在自己身上,多從自身找找原因,萬事向內求,到底是自己哪方面出了問題?

   贏得別人的信任是一種意識,是一種態度,是一種能力,當一個人具備凡事能贏得別人信任的能力時,他將變得強大,變得有魅力,并開始邁向成功,擋都擋不住!

既然贏得別人的信任如此的重要,那么怎樣才能贏得別人的信任呢?

我根據自己的經驗總結出13條法則,僅供參考:

1．職業的形象

2．超強的親和力（微笑）

3．表達能力好

4．過硬的專業知識

5．言行一致信守承諾

6．關心幫助別人

7．超出其期望

8．相信別人

9．贊美

10.傾聽

11．同頻率的溝通方式

12．寬容和理解別人

13．感恩