第一講、應對新時代多變市場對班組要求與以往有著的極大差別——甚至班組興則企業興，班組弱則企業衰（管好班組的重要性、新的市場環境需要什么樣的班組） 1、新的市場環境要求全技能的班組 2、新的市場環境要求善于應變的班組 3、新的市場要求具有自主管理能力的班組（才能使班組不斷有自我進步的要求） 4、新的市場環境要求具有不斷創新能力的班組 第二講 可別說班組管理與你無關——致中高層管理者 1、高管對班組管理的決定性作用 2、戰略規劃中不可或缺的部分 3、制度建立的保證——甄選制度、培養制度、培訓制度、輔導制度、導師管理制度（與導師責任掛鉤）、晉升制度、獎勵制度 第三講 如何選班組長（不是技能好、工作勤懇的人都是適宜當班組長，有的人可能一輩子都是好工人，有人可能一輩子都只是技術見長） 1、心理標準 2、工作態度 3、技能標準 4、有沒有當管理者的意愿 第四講 如何培養甄選對象 1、及時輔導 2、承擔領導責任 3、給予支持，不代其行事 第五講 輔導（本章主要講輔導方法，指導新任班組長如何進入角色） 1、授權于自主管理能力培育 2、技能輔導 3、團隊管理能力輔導 4、樹立威信 5、親自操刀解決疑難問題 6、幫助規劃職業生涯 第六講 班組管理者應具備的技能 1、計劃與時間管理技能（包括訂單的進度控制） 2、生產作業的管理與操作技能 3、質量管理與控制技能 4、成本與材料管理技能 5、設備管理與維護技能 6、作業安全管理、作業防護與職業健康安全 7、如何打造和諧班組團隊 第七講 用制度保證班組的持續發展 1、班組的培訓制度 2、有關班組長的獎勵制度 3、班組管理者的晉升與淘汰機制 第八講 班組建設 1、…… 2、班組建設的終極目標——建立學習型班組