《領導者溝通藝術》 （注：本綱僅供參考,實際授課根據企業量身定做） 上海華英雄團隊出品 1天（6小時） （簡綱） 培訓時間： 1天（6學時），上午8：30-11：30，下午1：30-4：30 學員對象： ☆企業公司全部人員。 課程目標： ☆ 理解溝通的重要性； ☆ 有效利用肢體、微笑等，提高溝通能力； ☆ 熟悉和客戶高效溝通的基本步驟和技巧； ☆ 掌握人際風格溝通技巧； ☆ 提高與上司的溝通質量； ☆ 通過郵件、電話、短信溝通改善與同事和其它部門的工作關系。 要求：電腦（可以播放外接音頻和錄像），屏幕投影，無線話筒或者小蜜蜂（示范一些動作要移動）。 溝通能力從來沒有像現在這樣成為現代職業人士成功的必要條件！學習溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。本課程通過生動活潑的語言對最新溝通理論的系統總結以及對眾多成功人士的深入研究，總結提煉出一套完善的溝通學習體系。