客戶：常州醫保系統 地點：上海市 - 上海 時間：2014/10/28 0:00:00 2014年10月28日全球十大華人禮儀培訓師華英雄受邀來到復旦大學常州醫保系統政府干部培訓班授課 習大大為什么說情商重要？為什么說聰明人活得累？什么是工作情商？ 1、自我情緒覺察能力：如生氣時能立刻意識心情變化及失態。 2、情緒管理能力：出現負面情緒能有效進行管理，如壓力及憤怒管理，抗挫樂觀等。 3、理解他人能力：有能力換位思考，理解他人的想法感受。 4 人際互動能力：沖突管理，團隊領導，團隊合作等，促進人際雙贏達成公司績效。 班級名稱：常州市醫保（社保）干部能力建設研修班（共兩期） 上課地點：復旦大學卿云賓館MPA一樓教室（復旦人稱為小白樓，旁邊有個外觀樓梯的門進去）。第二期常州醫保班。 課程名稱：《發揮員工最佳工作狀態——壓力與情緒管理》 培訓對象：江蘇省醫保系統領導干部，約55人 感謝魅立中國華英雄團隊馬老師.徐老師全程陪同。 關鍵詞：上海 禮儀培訓師 華英雄