講師：華英雄

授課學員：浦發銀行鄭州分行

授課地點：鄭州

主講課程：銀行服務禮儀標準化培訓

《銀行服務禮儀標準化培訓--浦發銀行鄭州分行》行為的力量，行為心理學和銷售完美結合，

華英雄老師受邀第三年繼續為浦發銀行鄭州分行進行“銀行服務禮儀標準化培訓”，

以打造服務標準為準則，優化服務流程和服務技巧。

華老師指出，遵從服務禮儀標準固然重要，但更該擁有的，

是真心為客戶服務的心態。

比起空有禮貌的人，有著溫暖內心的人更容易被客戶記住；

發自內心真誠服務的人才有魅力。

讀不讀大學的差距是什么，

讀書可能不會帶來大富大貴，卻能讓你成為一個有信念有情趣的人 。