劉凌峰,劉凌峰講師,劉凌峰聯(lián)系方式,劉凌峰培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    劉凌峰:用數(shù)據(jù)分析解決商業(yè)問(wèn)題課程
    2023-06-25 2975
    對(duì)象
    運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人事、生產(chǎn)、銷售等專業(yè)崗位領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干;專業(yè)數(shù)據(jù)分析人員;企業(yè)高層主管
    目的
    1、理解商業(yè)模式,了解各業(yè)務(wù)部門對(duì)數(shù)據(jù)分析的需求;2、初級(jí)分析方法,站在業(yè)務(wù)視角,全面解讀數(shù)據(jù)含義;3、中級(jí)分析方法,建立系業(yè)務(wù)評(píng)估、監(jiān)控、診斷模型;4、高級(jí)分析方法,攻破預(yù)測(cè)、多影響歸因等復(fù)雜問(wèn)題;5、商業(yè)問(wèn)題實(shí)戰(zhàn),看真實(shí)場(chǎng)景數(shù)據(jù)分析如何發(fā)揮作用
    內(nèi)容

    課程背景

        數(shù)據(jù)真的有用嗎?

        如何從龐雜的數(shù)據(jù)中提取對(duì)自己有用的信息?

        如何厘清多種數(shù)據(jù)關(guān)系,鎖定問(wèn)題的關(guān)鍵?

        如何用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)客觀事實(shí),使自己的觀點(diǎn)更富邏輯和說(shuō)服力?

        在工作匯報(bào)中,老板要求我們用數(shù)據(jù)說(shuō)話,可是作為一名下屬和管理者,我們卻發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候有很好的想法,卻缺乏有效的數(shù)據(jù)支撐!

        在跨部門溝通中,每個(gè)部門都在用自己的數(shù)據(jù)體系溝通,導(dǎo)致溝通效率低下,如何打通業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)流,形成系統(tǒng)化數(shù)據(jù)思維?

        這些都是我們面臨的困境和挑戰(zhàn),用數(shù)據(jù)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,已經(jīng)成為人人必備的硬實(shí)力之一。

        本課程緊密貼合多種工作場(chǎng)景,介紹了一整套簡(jiǎn)單實(shí)用又立竿見(jiàn)影的方法和流程。

        即使沒(méi)有專業(yè)背景,也能輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析與解決問(wèn)題的完美融合。系統(tǒng)的幫助你一步一步的做一個(gè)基于業(yè)務(wù)情境和老板需求的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,有的放矢的呈現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的要義。幫助你發(fā)揮數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),用數(shù)據(jù)傳達(dá)重要信息、創(chuàng)造更多價(jià)值,提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,獲得職場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)!

    課程大綱:

    第1部分  重新認(rèn)知--智能時(shí)代如何構(gòu)建數(shù)據(jù)分析能力

    目標(biāo):開(kāi)啟數(shù)據(jù)分析思路,從數(shù)據(jù)民工成長(zhǎng)為數(shù)據(jù)化管理者,理解數(shù)據(jù)、分析、業(yè)務(wù)三者關(guān)系,通

    過(guò)數(shù)據(jù)分析為商業(yè)決策保駕護(hù)航。

    商業(yè)數(shù)據(jù)分析的意義:追求商業(yè)成功

    數(shù)據(jù)分析到底分析什么

    如何進(jìn)行商業(yè)數(shù)據(jù)分析?

    數(shù)據(jù)分析師所需要的數(shù)據(jù)思維

    數(shù)據(jù)分析師必須具備的商業(yè)分析能力

    商業(yè)成功的秘訣:基于清晰的思考

    以小見(jiàn)大,理解商業(yè)分析的基本做法

    商業(yè)分析的基本功:理解商業(yè)模式

    情境練習(xí):確定一個(gè)業(yè)務(wù)中數(shù)據(jù)分析場(chǎng)景


    第2部分  以終為始--從決策回朔數(shù)據(jù)分析

    目標(biāo):明確數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的核心要義,挖掘數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)價(jià)值,界定數(shù)據(jù)分析輸出成果

    學(xué)會(huì)提問(wèn)--數(shù)據(jù)分析的起源

    建立模型--構(gòu)建數(shù)據(jù)分析的結(jié)構(gòu)與流程

    如何挖掘數(shù)據(jù)背后的真實(shí)業(yè)務(wù)問(wèn)題

    從報(bào)表回推數(shù)據(jù)采集的日期范圍和數(shù)據(jù)指標(biāo)

    數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)換表現(xiàn)形式:表單、清單、報(bào)表

    商業(yè)分析的起跑線:數(shù)據(jù)指標(biāo)與指標(biāo)體系

    構(gòu)建數(shù)據(jù)指標(biāo)體系:全面觀察問(wèn)題

    設(shè)立指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):從指標(biāo)到結(jié)論


    實(shí)戰(zhàn)練習(xí):根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)定需要的分析報(bào)表,并回推數(shù)據(jù)采集表格



    第3部分  構(gòu)建流程--基于業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)分析五部曲

    目標(biāo):掌握數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)的五大流程步驟,能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析表達(dá)應(yīng)用

    問(wèn)題--業(yè)務(wù)需求層

    l  明確數(shù)據(jù)分析目標(biāo)

    獲取--數(shù)據(jù)采集層

    l  確定數(shù)據(jù)采集的來(lái)源

    l  確定數(shù)據(jù)采集的范圍

    l  確定數(shù)據(jù)采集的頻率

    數(shù)據(jù)--數(shù)據(jù)層

    l  建立“實(shí)體”數(shù)據(jù)

    l  建立數(shù)據(jù)關(guān)系模型

    分析手段--數(shù)據(jù)處理層

    l  建立數(shù)據(jù)計(jì)算邏輯

    l  建立數(shù)據(jù)分析指標(biāo)

    業(yè)務(wù)價(jià)值--輸出層

    l  多角度呈現(xiàn)數(shù)據(jù)

    l  動(dòng)態(tài)化調(diào)用數(shù)據(jù)

    l  可視化展示數(shù)據(jù)


    第4部分  掌握工具--掌握數(shù)據(jù)分析方法與工具

    目標(biāo):掌握數(shù)據(jù)分析的具體工具和方法,不同的分析目標(biāo)采用不同的重力進(jìn)行分析

    對(duì)比分析法:通過(guò)樹(shù)立正確的對(duì)比標(biāo)桿發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

    分類分析法:物以類聚,提高數(shù)據(jù)顆粒度

    矩陣分析法:通過(guò)兩個(gè)維度矩陣發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

    趨勢(shì)分析法:讀懂發(fā)展趨勢(shì)的含義

    生命周期分析法:明白興衰交替的含義

    主動(dòng)行為分析法:明白行為數(shù)據(jù)的含義

    相關(guān)性分析法:找到事物內(nèi)在的聯(lián)系

    分層分析法:通過(guò)區(qū)分高/ 中/ 低用戶群體發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

    多指標(biāo)綜合評(píng)估法:通過(guò)綜合多角度做出判斷

    結(jié)構(gòu)分析法:通過(guò)認(rèn)識(shí)內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題


    第5部分 直觀呈現(xiàn)--從數(shù)據(jù)思維走向圖表呈現(xiàn)

    目標(biāo):能夠從數(shù)據(jù)中抽離核心指標(biāo)因素,基于邏輯結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的理性與感性雙重輸出

    商業(yè)數(shù)據(jù)可視化原則

    提煉數(shù)據(jù),塑造圖表的靈魂

    降噪,減少不必要的干擾

    精準(zhǔn)表達(dá),突出圖表重點(diǎn)

    畫(huà)龍點(diǎn)晴,為圖表添加恰當(dāng)?shù)脑?

    具體問(wèn)題具體分析,商業(yè)圖表要這樣用

    做出讓人拍手叫好的專業(yè)圖表

    一張頂多張的動(dòng)態(tài)圖表


    第6部分 完美收官--撰寫(xiě)專業(yè)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告

    為什么要撰寫(xiě)數(shù)據(jù)分析報(bào)告

    數(shù)據(jù)分析報(bào)告流程:明確分析目的、拆解指標(biāo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、拓展維度、給出結(jié)論

    數(shù)據(jù)分析報(bào)告的寫(xiě)作原則

    數(shù)據(jù)分析報(bào)告的種類

    數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)

    數(shù)據(jù)分析報(bào)告撰寫(xiě)注意事項(xiàng)


    第7部分 戰(zhàn)無(wú)不勝--構(gòu)建分析體系,精準(zhǔn)解決問(wèn)題

    目標(biāo):通過(guò)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,自選一到兩個(gè)案例,講解數(shù)據(jù)分析完整過(guò)程和最終結(jié)果呈現(xiàn)


    銷售渠道分析:提高產(chǎn)出的關(guān)鍵

    銷售計(jì)劃分析:銷售計(jì)劃分解

    客戶購(gòu)買分析:銷售訂單購(gòu)物籃分析

    客戶營(yíng)銷分析:客戶RFM分析

    生產(chǎn)缺料分析:客戶出貨齊套率分析

    財(cái)務(wù)分析:上市公司財(cái)務(wù)報(bào)表分析

    人事分析:?jiǎn)T工在職情況分析

    經(jīng)營(yíng)分析:經(jīng)營(yíng)情況周報(bào)表分析

        詳細(xì)課程大綱請(qǐng)聯(lián)系老師提供

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