客戶:廈門電信
地點:福建省 - 廈門
時間:2013/10/14 0:00:00
數據管理是任何一位管理者在企業管理過程中不可回避的內容,面對海量數據如何從中快速分析出有價值的信息,作出準確的判斷?廈門電信不僅擁有海量客戶,更擁有海量數據,如何從數據中發現客戶需求,總結業務發展趨勢?
2013年10月14日起,廈門電信邀請微軟OFFICE金牌講師講解EXCEL從數據收集到數據分析整個過程,準備安排12次課,每次2小時。
課程大綱:
課程1:規劃EXCEL數據的存儲形式
課程2:數據收集與數據清洗的方法
課程3:基本函數實戰精講
課程4:函數高級應用及案例
課程5:EXCEL數據管理工具
課程6:利用圖表進行數據分析
課程7:打造你數據管理的全新思路
課程8:數據高級分析工具
課程9:數據呈現與數據安全
課程10:利用宏與VBA快速處理數據
課程11:實戰電信客戶滿意度調查設計與處理
課程12:實戰業務系統數據商業智能分析