第一模塊：基礎知識掌握——集團信息技術知識
第一節：計算機網絡特點
第二節：計算機網絡分類
第三節：計算機網絡硬件設備組成
第四節：計算機網絡體系結構
第五節：互聯網服務功能
第六節：互聯網運營特點
第七節：移動網絡整體分層概念
第八節：移動網絡基本名詞釋義
第二模塊：基礎能力塑造——客戶經理兩大能力塑造
能力一：如何有效約見和拜訪您的客戶
第一節：認識客戶：識別系統中客戶資料
第二節：約見與拜訪流程
第三節： 約見拜訪客戶黃金法則
能力二：如何有效溝通與談判技能
第一節：溝通交流能力
第二節：談判能力
第三模塊：冰山浮出水面——集團行業客戶需求挖掘
第一節：集團客戶信息收集綜述
第二節：行業客戶需求價值鏈剖析
第三節：行業客戶需求挖掘三部曲
第四節：行業客戶需求挖掘技巧
第四模塊：產品賣點解讀——集團產品客戶化解讀
第五模塊：方案快速通過——集團信息化營銷能力提升
第一節：影響決策采購的五種人訴求
第二節：尋找無權有影響力的人——狐貍精
第三節：方案快速呈現技巧
第四節：營銷現場推介實施
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