第一模塊：立足績效循環管理，明確績效溝通重要性 第一節：績效管理循環 第二節：績效溝通的目標 第二模塊：績效溝通關鍵三環節執行控制點 第一節：績效目標溝通——執行控制點 第二節：績效實施過程溝通——執行控制點 第三節：績效反饋溝通——執行控制點 第三模塊：績效溝通關鍵注意問題 第一節：有效溝通的原則 第二節：溝通中體語忌諱 第三節：溝通中言辭要求 第四節：溝通中其它技能 第五節：糾正員工錯誤的溝通步驟