第一部分： 3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)解析與發(fā)展規(guī)劃 第一節(jié)：3G時代業(yè)務(wù)標(biāo)志 第二節(jié)：3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分類 第三節(jié)：現(xiàn)階段重點(diǎn)業(yè)務(wù)解讀 第四節(jié)：業(yè)務(wù)聚類分析 第五節(jié)：業(yè)務(wù)聚類定價 第二部分：精細(xì)化營銷認(rèn)知 第一節(jié)：新經(jīng)濟(jì)時代的營銷挑戰(zhàn) 第二節(jié)：精細(xì)化營銷“4I”模型 第三部分：業(yè)務(wù)精細(xì)化支撐點(diǎn)—— “客戶需求屬性庫” 第一節(jié) “客戶需求屬性庫”使用方法 第二節(jié)：“客戶需求屬性庫”信息內(nèi)容 第三節(jié)：“客戶需求屬性庫”重點(diǎn)之用戶理解 第四節(jié)：“客戶需求屬性庫”重點(diǎn)之用戶分類 第五節(jié)：“客戶需求屬性庫”運(yùn)用 第四部分：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)精細(xì)化實(shí)施之營銷模式創(chuàng)新 第一節(jié)：業(yè)務(wù)營銷模式創(chuàng)新 第二節(jié)：圈子營銷 第三節(jié)：草根營銷 第四節(jié)：病毒式營銷 第五節(jié)：事件營銷 第六節(jié)：無線營銷 第七節(jié)：體驗(yàn)營銷 第八節(jié)：沖動營銷 第九節(jié)：娛樂營銷 第十節(jié)：視頻會議營銷 第十一節(jié)：立體滲透營銷 第五部分：精細(xì)化營銷實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)之營銷渠道拓展 第一節(jié)：業(yè)務(wù)營銷渠道拓展 第二節(jié)：業(yè)務(wù)營銷社會渠道擴(kuò)張 第三節(jié)：業(yè)務(wù)營銷社會資源整合 第四節(jié)：業(yè)務(wù)營銷社會渠道擴(kuò)張