《與銷售無關的銷售——產品與服務品牌管理》 【課程背景】 市場經濟的發展，已經把世界帶入了品牌競爭的時代。一個企業，如果沒有與眾不同的產品品牌，沒有能夠深深吸引客戶的品牌，那么它必將被接踵而來的洶涌信息浪潮無聲無息的湮滅。這個時代的強勢品牌將充分利用各種傳媒進行爭奪，然而，有多少企業真正懂得鞏固自己的品牌呢？企業如何能夠利用各種力量和方法提升品牌與其顧客間的感情聯系呢？這正是挑戰所在。 【培訓目的】 了解品牌創建和運作的基本方法 【培訓對象】： 市場品牌管理相關人員 【課程天數】： 2天 講師簡介】 賈春濤老師—知行合一管控大師 【業內尊稱】 《人民日報》授予“知行合一管控師”稱號 亞洲五大實戰型培訓大師之一 營銷實戰型專家，企業管理高級顧問 高級戰略人力資源高級管理師 美國APPLE公司亞太區ACT培訓師 從不讓企業失望的培訓師 最直接有效的企業培訓大師 SEP本質化管理學說的創立者 TAS封閉式銷售體系創始人 中國移動話術營銷培訓創始人 中國移動尊稱“移動信息專家的專家” 中國移動諸多地市公司領導與員工尊稱為“移動之神” 全球“五行本質化管理”體系研究導師 https://jialaoshi.jiangshi.org 講師描述： 英國威爾士大學工商管理碩士、美國西北理工大學EMBA，營銷實戰型專家，企業管理高級顧問，曾任美國APPLE公司ACT高級認證培訓師,國內知名教育集團副總經理,江蘇中大學院常務副院長,戰略人力資源高級管理師，多年境外大型跨國公司企業管理、人力資源、市場營銷等方面的實戰經驗，對企業管理、人力資源、市場營銷等方面有著獨到的見解和資深的經驗，是TAS封閉式銷售體系和SEP本質化管理學說的創立者和研究人,曾為國內外幾十家知名企業數百名企業界領導，數千名員工做過專業化的演講和培訓。賈老師多年來一直本著“我從不會讓我的學員失望”的宗旨，以其認真深刻、嚴謹樸實的演講風格和深入淺出、豐富幽默的專業知識與實戰經驗獲得業界的一致好評；其多元化的培訓方式，讓你在輕松、快樂的氛圍中領悟出高深的銷售技巧、精奧的管理理念以及獨特的人生哲理。被業內尊稱為“從不讓企業失望的培訓師”與“最直接有效的培訓大師”。近年來賈老師一直致力于中國電信行業專業咨詢領域，為國內上百家知名企業進行專業的咨詢與培訓，每年為為企業進行百余場專業培訓，創立了中國移動話術營銷體系、SEP本質化管理學說、TAS封閉式銷售體系等系列課程，賈老師憑借自己資深的咨詢經驗被業內尊稱為，“最直接有效的培訓大師”，被中國移動尊稱為“移動信息專家的專家”、“移動之神”等美譽，經賈老師培訓咨詢的企業無論是服務水平、營銷業績還是管理能力都有著驚人的改變。2009年全國最權威媒體《人民日報》授予賈春濤老師為“知行合一管控師”的稱號，成為國內唯一一位獲得此殊榮的營銷管理大師。 服務過的部分客戶： 中國移動、中國電信、中國網通、東風悅達起亞、青島啤酒、中國電力、華能集團、國華集團、伊利、蒙牛、中國聯通、中國工商銀行、中國銀行、中國電力、廣東移動、浙江移動、江蘇移動、山東移動、杭州移動、南京大學、南京移動、嘉興移動、金華移動、溫州移動、常州移動、宿州移動、合肥移動、池州移動、濟南移動、煙臺移動、濟寧移動、泰安移動、聊城移動、日照移動、連云港移動、 威海移動、光大銀行、美國APPLE公司、新華教育集團、南京軍區空軍基地、安利公司、北京華新集團、江蘇澳美學院、南京同盟汽車、巴特罕酒業集團、時代光華、江蘇中大學院、安徽大學工商學院、普羅米國際集團、中國企業網、江蘇江海教育集團、奇瑞集團、上海制皂集團等國內外知名企業。 培訓及講座的課題： 《銷售人員的心態調整與激勵》《電話營銷技巧》《如何錘煉營銷精英》《如何抓住準客戶》《與眾不同的銷售技巧》《TAS封閉式銷售體系》《SEP本質化管理》《MTP特色訓練營》《商務談判》《雙贏的溝通》《超級說服與溝通》《如何打造新時代高效團隊》《五步必成功法則》《國內企業的危機在哪里》《國內中小企業的發展瓶頸》《人才與執行》《如何做一名出色的管理者》《如何做一名優秀員工》《領導與藝術》《員工職業生涯規劃》《職業教育的發展之路》《賞識教育專題講座》《企業人力資源管理實務》《現代企業的規范化管理》《有效的溝通》《營業廳動態式服務管理》《話術營銷課程體系》《店面快速營銷》《客戶經理效能提升的五行管理》《客戶經理動態式營銷》《自動執行》《佛門管理與營業廳效能管理》《決戰零投訴》《集團客戶零誤差管理》《佛門管理與客戶經理效能管理》《電話經理的服務營銷快速提升》《訓導師魔鬼式訓練》《佛門管理與渠道效能管理》《行業應用推廣策略》《渠道效能提升的五行管理》等課程。 【課程大綱】 第一講：構建信任：揭示品牌的本質 品牌是什么 品牌為什么重要 一切都可以品牌化嗎 品牌實例 品牌身份證－－通行世界的“綠卡” 第二講：一飛沖天：顛覆對手的品牌模式 品牌立足市場的兩個基點 本土品牌的八大誤區 品牌創建的九個細節 中國移動產品和服務品牌分析 分析：三大運營商產品和服務品牌解析 第三節：構筑品牌DNA：用心去挖掘 品牌定位的基本理論 有效的品牌/產品定位 定位的“地雷陣” 特勞特定位理論及應用 品牌五元素與圈腦運動 有效定位的四大基本組成 專業定位步驟 實戰定位策略、技巧及模型 成功定位的關鍵案例演練 第四節：注入活力：讓品牌“變臉” 品牌更新：時代的名片 娛樂化： 仁和閃亮滴眼露的娛樂營銷 時尚化：喜之郎果凍的幸福之旅 網絡化：兩樂、娃哈哈的網絡游戲攻略 信息化：立頓的網絡營銷 案例與討論：傳統產業如何和互聯網進行結合？ 這種結合能產生哪些新的價值點？ 第五節：回歸載體——像消費品那樣策劃信息產品與服務品牌 品牌營銷就是營銷“價值” 品牌，先天決定后天！ 品牌價值的核心是客戶價值 品牌價值的創新思維 品牌的價值確認 第六節：內部發力：將品牌戰略翻譯成企業內部的支持力 品牌營銷管理中的環境效應 品牌營銷管理中的人文效應 品牌營銷管理中的社會效應 三大品牌互動效應對比分析 第七節：誰推動品牌的落地：搭建品牌管理平臺 價值營銷管理體系的基本理念 建立價值營銷管理體系的步驟 第八節：箭在弦上：正確的品牌推廣 品牌傳播與推廣模式 整合營銷傳播策略 品牌傳播推廣工具的選擇 市場分析和傳播目標制定 消費者洞察和調查 如何設計傳播訊息 多方位媒體傳播途徑及案例 GIMC全球整合營銷執行 公關、直郵、企業內部傳播、及互動媒體 整合的名人營銷與體育營銷 第九節：一切皆廣告：說服世界上最精明的腦袋 廣告傳播的選擇 廣告傳播的陷阱 第十節：品牌危機管理－－“100-1＝0”的警示 時刻要有危機意識 做品牌就像蓋大樓——地震烈度理論 危機管理的最高理論——護城河理論 第十一節：正確的方法：推開那扇虛掩的成功之門 服務品牌打造的環境背景分析 優質服務如何塑造品牌與創造價值 服務品牌的本質及常見誤區 品牌的服務定位與競爭策略 品牌服務營銷策略 如何以服務營造品牌體驗 如何以服務建立品牌美譽與忠誠 服務補救策略與品牌忠誠 品牌服務質量管理建設 中國移動品牌的6大驅動因素 案例分析：“動感地帶”品牌用戶的4大特權 中國移動品牌遷移案例演練