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運營商農村渠道營銷指標快速提升秘籍 【課程背景】 隨著電信市場的發展，城市完全新增客戶已接近飽和，而農村則存在著巨大的增量空間。 隨著農民收入的不斷增加，農村市場的起飛階段已經到來，農村市場已成為三大運營商開拓市場的戰略重點，農村市場也將成為移動通信運營商市場競爭的新“藍海”，農村新增市場的占有率影響各營運商整體市場份額和企業經濟效益。農村市場大而復雜，所謂“三里不同風，五里不同俗”，因此，開拓農村市場是一個復雜的系統工程，農村新增市場來源有：完全新增市場、競爭對手用戶的爭奪兩方面。本培訓課程基于大量的實地調研、電話訪談、抽樣測評工作，并在收集、整理了多個地區公司實戰案例的基礎上，精心研究開發出來的一套實戰課程，著重從農村市場用戶“消費特點”和“消費慣習”出發，結合農村市場發開的特點，從如何建立、調整和優化渠道、設計和開發適合農村市場的套餐，將終端、放號移動業務相結合，加大農村市場的宣傳力度入手，實現農村終端銷售、放號指標和市場占有率的快速提升。 【培訓目的】  了解農村市場的特點極其影響因素  掌握移動、聯通、電信三者渠道建設的現狀  掌握農村市場通訊市場的特點，注重實戰經驗的傳授  培訓現場經典案例的分析  建立完善的放號指標考核體系 【課程特色】  以分析實際案來傳授營銷技巧  相關專題的討論，加深學員印象  理論實戰有機結合，結合各區域建立相應的“行動計劃”  資深講師權威點評 【培訓對象】  農村市場管理人員  農村渠道工作人員 【培訓天數】  3天 【講師簡介】 賈春濤老師—知行合一管控大師 【業內尊稱】 《人民日報》授予“知行合一管控師”稱號 亞洲五大實戰型培訓大師之一 營銷實戰型專家，企業管理高級顧問 高級戰略人力資源高級管理師 美國APPLE公司亞太區ACT培訓師 從不讓企業失望的培訓師 最直接有效的企業培訓大師 SEP本質化管理學說的創立者 TAS封閉式銷售體系創始人 中國移動話術營銷培訓創始人 中國移動尊稱“移動信息專家的專家” 中國移動諸多地市公司領導與員工尊稱為“移動之神” 全球“五行本質化管理”體系研究導師 https://jialaoshi.jiangshi.org 講師描述： 英國威爾士大學工商管理碩士、美國西北理工大學EMBA，營銷實戰型專家，企業管理高級顧問，曾任美國APPLE公司ACT高級認證培訓師,國內知名教育集團副總經理,江蘇中大學院常務副院長,戰略人力資源高級管理師，多年境外大型跨國公司企業管理、人力資源、市場營銷等方面的實戰經驗，對企業管理、人力資源、市場營銷等方面有著獨到的見解和資深的經驗，是TAS封閉式銷售體系和SEP本質化管理學說的創立者和研究人,曾為國內外幾十家知名企業數百名企業界領導，數千名員工做過專業化的演講和培訓。賈老師多年來一直本著“我從不會讓我的學員失望”的宗旨，以其認真深刻、嚴謹樸實的演講風格和深入淺出、豐富幽默的專業知識與實戰經驗獲得業界的一致好評；其多元化的培訓方式，讓你在輕松、快樂的氛圍中領悟出高深的銷售技巧、精奧的管理理念以及獨特的人生哲理。被業內尊稱為“從不讓企業失望的培訓師”與“最直接有效的培訓大師”。近年來賈老師一直致力于中國電信行業專業咨詢領域，為國內上百家知名企業進行專業的咨詢與培訓，每年為為企業進行百余場專業培訓，創立了中國移動話術營銷體系、SEP本質化管理學說、TAS封閉式銷售體系等系列課程，賈老師憑借自己資深的咨詢經驗被業內尊稱為，“最直接有效的培訓大師”，被中國移動尊稱為“移動信息專家的專家”、“移動之神”等美譽，經賈老師培訓咨詢的企業無論是服務水平、營銷業績還是管理能力都有著驚人的改變。2009年全國最權威媒體《人民日報》授予賈春濤老師為“知行合一管控師”的稱號，成為國內唯一一位獲得此殊榮的營銷管理大師。 服務過的部分客戶： 中國移動、中國電信、中國網通、東風悅達起亞、青島啤酒、中國電力、華能集團、國華集團、伊利、蒙牛、中國聯通、中國工商銀行、中國銀行、中國電力、廣東移動、浙江移動、江蘇移動、山東移動、杭州移動、南京大學、南京移動、嘉興移動、金華移動、溫州移動、常州移動、宿州移動、合肥移動、池州移動、濟南移動、煙臺移動、濟寧移動、泰安移動、聊城移動、日照移動、連云港移動、 威海移動、光大銀行、美國APPLE公司、新華教育集團、南京軍區空軍基地、安利公司、北京華新集團、江蘇澳美學院、南京同盟汽車、巴特罕酒業集團、時代光華、江蘇中大學院、安徽大學工商學院、普羅米國際集團、中國企業網、江蘇江海教育集團、奇瑞集團、上海制皂集團等國內外知名企業。 培訓及講座的課題： 《銷售人員的心態調整與激勵》《電話營銷技巧》《如何錘煉營銷精英》《如何抓住準客戶》《與眾不同的銷售技巧》《TAS封閉式銷售體系》《SEP本質化管理》《MTP特色訓練營》《商務談判》《雙贏的溝通》《超級說服與溝通》《如何打造新時代高效團隊》《五步必成功法則》《國內企業的危機在哪里》《國內中小企業的發展瓶頸》《人才與執行》《如何做一名出色的管理者》《如何做一名優秀員工》《領導與藝術》《員工職業生涯規劃》《職業教育的發展之路》《賞識教育專題講座》《企業人力資源管理實務》《現代企業的規范化管理》《有效的溝通》《營業廳動態式服務管理》《話術營銷課程體系》《店面快速營銷》《客戶經理效能提升的五行管理》《客戶經理動態式營銷》《自動執行》《佛門管理與營業廳效能管理》《決戰零投訴》《集團客戶零誤差管理》《佛門管理與客戶經理效能管理》《電話經理的服務營銷快速提升》《訓導師魔鬼式訓練》《佛門管理與渠道效能管理》《行業應用推廣策略》《渠道效能提升的五行管理》等課程。 【課程綱要】 第一講、農村市場的普遍特點和現狀 ➢ 農村市場的特點 • 潛力性 • 分散性 • 差異性 • 層次性 ➢ 2、農村市場的現狀 • 有效供給不足，產品適應性不強 • 基礎設施落后，消費環境差 • 農民收入增長緩慢，實際購買力有限 • 市場信息不充分 • 流通體系不健全 • 售后服務不及時 第二講、中國農村移動通信市場狀況分析 ➢ 中國農村通信市場總體狀況分析 ➢ 中國農村移動通信市場狀況分析中國 ➢ 移動通信市場競爭狀況分析 第三講、中國農村移動通信市場消費特點分析 ➢ 中國農村移動用戶通信需求現狀分析 • 農村居民基本狀況 • 農村居民通信消費特征 • 農村居民購買意愿分析 ➢ 影響農村客戶消費的影響因素 • 資費 • 意見領袖 • 便捷性 第四講 農村市場的渠道建設現狀 ➢ 移動 一鎮一站一村一人 ➢ 聯通 “小賣部”、“村干部”、“小能人”等做代理人；“中國聯通繳費站” ➢ 電信 “支局長/片區經理+代理商”；代理模式“代辦+代維+代收（買斷）”方式 第五講、農村市場渠道開發策略 ➢ 中國移動渠道功能三要 ➢ 中國移動渠道設計三要素 ➢ 中國移動渠道管理的三個目標 ➢ 中國移動渠道體系全景圖 ➢ 農村市場渠道架構與通路設計：調整渠道政策，減少中間環節 ➢ 農村市場渠道戰略與分銷系統： ➢ 聯合農村現有分布廣泛的供銷網點 ➢ “無點不成線，無線不成網” ➢ “一鎮一店、一村一人” 第六講 全業務背景下的營銷策略 ➢ 電信營銷流程理想體系 ➢ 市場客戶細分與需求分析 ➢ 市場定位與策略制定 ➢ 品牌再傳播 ➢ 銷售與渠道 ➢ 客戶服務 第七講 全業務背景下的具體營銷手段 ➢ 資費套餐設計推薦與營銷活動結合 ➢ 多手段營銷方式 • 小成本放號網點布局 • 現場營銷搶占先機 ➢ 移動心機銷售的完美結合 ➢ 競爭對手客戶多渠道的策反 ➢ 針對性推廣與農村生產生活相關的業務 ➢ 意見領袖的作用 第八講、農村市場營銷溝通與傳播策略 ➢ 農村市場促銷工具組合 • 人員推銷 • 有效的宣傳手段 • 營業推廣 • 公共關系 第九講 放號指標考核流程及標準的確立 ➢ 考核流程 指導 監督 ➢ 考核標準 激勵 懲罰 第十講、農村市場客戶關系管理與維護 ➢ 學會理解農村客戶關系的實質 ➢ 掌握強化客戶關系的四個手段 ➢ 學會從長計劃、共建相互依存的生態系統 • 關系鏈條 • 客戶關系變遷 • 業務捆綁 • 業務共存生態 【培訓總結】 各區域建立相應的“行動計劃”