項目思路： 　　為了更好的為中國移動從系統的角度解決實際問題，賈老師根據中國移動的實際情況憑借多年來專門從事移動行業咨詢與培訓的經驗，特提出了“以培訓提升營銷能力、以系統化管理提升績效、以全程跟蹤輔導固化管理細節、以動態式考核模式確保營銷效果持續保持”的提升思路，通過對新業務營銷技能的提升與營銷模式的深入探究，使營業廳人員快速提升服務營銷水平與營銷技能，掌握營業廳營銷的技能與管理模式，強化營業廳服務水平、營銷技巧與服務營銷意識。 項目目標： 　　建立營業廳服務營銷示范基地 　　引入新業務營銷成交率概念 　　全面提升湖州移動營業廳人員的新業務營銷技能 　　固化營業廳人員的整體營銷意識與技能 　　全面打造新型營業廳的運營管理模式 項目實施流程： 一、系統調研： 營業廳服務情況綜合調研 營業廳營銷情況綜合調研 營業廳管理能力綜合調研 二、《營業廳服務營銷管理體系》編寫 三、能力提升： 《營業廳服務營銷管理體系》導入培訓 營業廳店長綜合管理能力快速提升培訓 營業廳營業人員服務能力快速提升培訓 營業廳營業人員營銷能力快速提升培訓 四、系統輔導： 營業廳服務營銷能力現場輔導 營業廳店長管理能力現場輔導 營業廳后臺管理能力現場輔導 學員感悟： 某地市營業廳店長： -------“感謝公司讓我能夠有機會參加此次培訓,我感到非常幸運，賈老師的授課讓我找到了工作中的航標，使我今后能夠按照一套系統標準的管理及工作規范管理服務營銷型營業廳，不僅讓我更加清晰的了解了如何進行系統管理，更讓我樹立了對未來工作生涯的信心”。 某地市營業廳一線營業員： “四天的緊張的培訓已經結束了。衷心感謝我的公司給我們這次難得的機會，同時感謝授課老師細致和精彩的授課。雖然培訓時間很緊張，也很辛苦，但是在觀念和技能上卻給我很大的鼓舞和震動”，她說，“服務促銷在我們的頭腦里一直是一種模糊不清的概念，但是通過老師的傳授使其變得活靈活現。通過此次培訓，我明白了自己崗位欠缺的技能和未來的潛力，并且掌握了一套快速有效向客戶成功推薦產品的方法！”。