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【課程背景】 在知識經濟時代，人力資本是企業競爭力的決定性因素。充分調動企業員工的工作積極性，打造高效團隊已經成為知識經濟時代企業提升效益的關鍵所在，這一點在通信行業早已是金律。 由于人力資本的特殊性、信息不完全性以及企業契約的不完備性，激勵是實現人力資本充分利用的根本手段。在業內不斷的探索中，基于各個層面而的理論層出不窮，而愈趨科學化的實踐立足于企業長期規劃的巔峰，基于員工多元化需求的視角，從企業文化的培育角度出發，通過對渠道的激勵原則、方式、內容多元化等來全面闡釋一種多元化的激勵，以期最大限度地提高員工士氣，讓員工全身心地投入工作，最大程度地提高工作效率。 根據以上思路，推出了《多元化員工激勵與士氣提升》課程，和各位朋友一起領略與分享。 【培訓目標】 ➢ 了解多元激勵的必要性 ➢ 掌握多元激勵的原則 ➢ 掌握多元激勵的對策并能從管理者的視角加以融會貫通 ➢ 熟知多元激勵的各種方式并能結合自身的實際工作加以領會運用 【課程特色】 ➢ 在理論的闡述中輔助以大量的實際案例，幫助學員更快更深地理解； ➢ 典型性專題討論，激發學員思維的同時，掌握實用方法技巧 ➢ 高度的視角，全方位地分析 ➢ 資深講師權威點評 【培訓對象】 ➢ 前后端相關人員 【課程天數】 ➢ 3天 【講師簡介】 賈春濤老師—知行合一管控大師 【業內尊稱】 ➢ 《人民日報》授予“知行合一管控師”稱號 ➢ 亞洲五大實戰型培訓大師之一 ➢ 營銷實戰型專家，企業管理高級顧問 ➢ 高級戰略人力資源高級管理師 ➢ 美國APPLE公司亞太區ACT培訓師 ➢ 從不讓企業失望的培訓師 ➢ 最直接有效的企業培訓大師 ➢ SEP本質化管理學說的創立者 ➢ TAS封閉式銷售體系創始人 ➢ 中國移動話術營銷培訓創始人 ➢ 中國移動尊稱“移動信息專家的專家” ➢ 中國移動諸多地市公司領導與員工尊稱為“移動之神” 【講師描述】 英國威爾士大學工商管理碩士、美國西北理工大學EMBA，營銷實戰型專家，企業管理高級顧問，曾任美國APPLE公司ACT高級認證培訓師,國內知名教育集團副總經理,江蘇中大學院常務副院長,戰略人力資源高級管理師，多年境外大型跨國公司企業管理、人力資源、市場營銷等方面的實戰經驗，對企業管理、人力資源、市場營銷等方面有著獨到的見解和資深的經驗，是TAS封閉式銷售體系和SEP本質化管理學說的創立者和研究人,曾為國內外幾十家知名企業數百名企業界領導，數千名員工做過專業化的演講和培訓。賈老師多年來一直本著“我從不會讓我的學員失望”的宗旨，以其認真深刻、嚴謹樸實的演講風格和深入淺出、豐富幽默的專業知識與實戰經驗獲得業界的一致好評；其多元化的培訓方式，讓你在輕松、快樂的氛圍中領悟出高深的銷售技巧、精奧的管理理念以及獨特的人生哲理。被業內尊稱為“從不讓企業失望的培訓師”與“最直接有效的培訓大師”。 近年來賈老師一直致力于中國電信行業專業咨詢領域，為國內上百家知名企業進行專業的咨詢與培訓，每年為為企業進行百余場專業培訓，創立了中國移動話術營銷體系、SEP本質化管理學說、TAS封閉式銷售體系等系列課程，賈老師憑借自己資深的咨詢經驗被業內尊稱為，“最直接有效的培訓大師”，被中國移動尊稱為“移動信息專家的專家”、“移動之神”等美譽，經賈老師培訓咨詢的企業無論是服務水平、營銷業績還是管理能力都有著驚人的改變。2009年全國最權威媒體《人民日報》授予賈春濤老師為“知行合一管控師”的稱號，成為國內唯一一位獲得此殊榮的營銷管理大師。 【服務過的部分客戶】 中國移動、中國電信、中國網通、中國聯通、中國工商銀行、中國銀行、中國電力、 廣東移動、 浙江移動、 江蘇移動、山東移動、杭州移動、 南京大學、 南京移動、 嘉興移動、 金華移動、 溫州移動、常州移動、宿州移動、合肥移動、 池州移動、 濟南移動、 煙臺移動、 濟寧移動、泰安移動、聊城移動、日照移動、 連云港移動、 威海移動、光大銀行、 美國APPLE公司、 新華教育集團、 南京軍區空軍基地、 安利公司、北京華新集團、江蘇澳美學院、 南京同盟汽車、 巴特罕酒業集團、時代光華、 江蘇中大學院、 安徽大學工商學院、 普羅米國際集團、中國企業網、江蘇江海教育集團、奇瑞集團、上海制皂集團等國內外知名企業。 【培訓及講座的課題】 《銷售人員的心態調整與激勵》《電話營銷技巧》《如何錘煉營銷精英》《如何抓住準客戶》《與眾不同的銷售技巧》《TAS封閉式銷售體系》《SEP本質化管理》《MTP特色訓練營》《商務談判》《雙贏的溝通》《超級說服與溝通》《如何打造新時代高效團隊》《五步必成功法則》《國內企業的危機在哪里》《國內中小企業的發展瓶頸》《人才與執行》《如何做一名出色的管理者》《如何做一名優秀員工》《領導與藝術》《員工職業生涯規劃》《職業教育的發展之路》《賞識教育專題講座》《企業人力資源管理實務》《現代企業的規范化管理》《有效的溝通》《營業廳動態式服務管理》 《話術營銷課程體系》 《店面快速營銷》《客戶經理效能提升的五行管理》《客戶經理動態式營銷》《自動執行》《佛門管理與營業廳效能管理》《決戰零投訴》《集團客戶零誤差管理》《佛門管理與客戶經理效能管理》 《電話經理的服務營銷快速提升》《訓導師魔鬼式訓練》《佛門管理與渠道效能管理》《行業應用推廣策略》《渠道效能提升的五行管理》等課程。 【課程大綱及時間安排】 第一講：引言——多元激勵的意義 ➢ 案例分享 ➢ 員工需求的多元化  需求內容不同  滿足手段不同  需求程度差異 ➢ 員工行為的表現  積極工作  偷懶與消極工作  緊張與疲憊 ➢ 多元化激勵的意義 第二講 ：多元激勵——緣由 ➢ 員工需求的多元性 ➢ 員工需求的不完全貨幣替代性 ➢ 員工需求的隨機性 第三講：多元激勵——原則 ➢ 多元化原則：手段和方式的多樣化 ➢ 彈性化原則 ➢ 長期性原則 ➢ 內部公平原則 ➢ 外部競爭性原則 第四講 ：多元激勵對策 ➢ 建立員工需求調查制度 ➢ 構建有效的激勵決策機制 ➢ 構建有效的物質激勵體系 ➢ 充分發揮非物質的激勵作用 ➢ 加強對員工的需求引導 第五講 ：多元激勵方式 ——人力資本產權激勵 ➢ 案例 在美國《財富》雜志500強公司中，有90%以上推行股票期權的原因分析 ➢ 含義 ➢ 途徑  確立員工的人力資本產權 第六講 ：多元激勵方式 ——組織激勵 ➢ 案例 美國冰激凌制造商BEN&JERRY的每況愈下原因分析 ➢ 含義 ➢ 途徑  高效組織結構的構建 第七講 ：多元激勵方式 ——員工培訓激勵 ➢ 案例 我國企業普通因缺乏員工培訓而導致缺乏技術革新的分析 ➢ 含義 ➢ 途徑  構建全員培訓體系  工作輪換  挑戰性的工作 第八講：多元激勵方式 ——事業激勵 ➢ 案例 西方高科技公司推行的“內部企業家制”分析 ➢ 含義 ➢ 途徑  雙軌制職務提升 第九講 ：多元激勵方式 ——工資獎金激勵 ➢ 案例 我國的薪資結構分析 ➢ 含義 ➢ 途徑  特殊貢獻特殊獎勵 第十講：多元激勵方式 ——創新文化激勵 ➢ 案例 3M公司的文化、MOTOROLA公司的企業文化 ➢ 含義 ➢ 途徑  自身企業文化的建設 結訓：結訓典禮與課程總結