打造您的“夢之隊”——非人力資源的人力資源管理 【課程背景】 作為管理人員目前是否面臨的以下煩惱： 招聘新員工的時候有時候憑感覺 對人的管理是最復雜的管理 面對能力比較差的員工，有時候你寧愿自己做 對于員工的工作表現，不知道如何去衡量 如何更有效的提高員工的業績表現 【培訓目標】 所有管理人員首先必須是合格的人力資源經理。 ☆讓每位主管明白：任何一位主管首先是該部門的人力資源主管！ ☆讓每位主管明確：育人與完成工作業務對于任何一位主管來講同等重要！ ☆讓每位主管掌握：招人、用人、育人、留人的技術與技巧。 ☆讓每位主管配合：總經理或人力資源部經理對人力資源的管理與開發！ 【培訓方法】理論講解+豐富案例+學員討論+行動訓練+工具導入 【培訓對象】中層管理人員 【培訓天數】7課時（1天/期） 【培訓綱要】 開堂測試：杰出經理人行為測試 案例：我們到底如何管理----耙子的故事 第一節： “夢之隊”成功基礎——HR管理發展趨勢  人力資源管理是企業管理的代名詞  五項人力資源因素影響企業成長  人力資源管理四大發展趨勢 第二節： “夢之隊”成功之本——直線經理應如何運作及配合人力資源部門  了解人力資源部門的功能與角色  清晰直線經理與人力資源部的責任分工  清楚公司對人力資源管理的要求  把握人力資源部門現有的資源  熟悉了解現行人事規章制度與流程 小組分亨：各公司人力資源功能的介紹 第一節：方向比速度重要——人力資源規劃  中長期計劃及年度方針預算  組織設計與職能、職位設計  職位分析與工作說明書  部門任務分配與協調  企業案例分享 第二節：選擇比努力重要——人才甄選與面談 引言：什么原因使美國的NBA全球稱霸？是全球高手云集NBA！什么因素保證NBA每年選秀的有效性？  什么是人才  甄選人才的原則  甄選人才的渠道  甄選人才的方法 第三節：結果比能力重要——績效管理與員工激勵 引言：不論你的名氣多響亮，歷史多輝煌，在NBA，得分是硬道理！  績效管理的意義與作用  績效管理的步驟  如何設定KPI  從績效考核到績效管理---如何在過程中進行管理  績效面談的方法與技巧  績效管理的誤區  案例分析：如何對待業績不佳的員工  績效管理與激勵機制  360°反饋體系 第四節：貢獻比資歷重要——合理有效的薪酬體系 引言：在NBA，決定薪酬的只有貢獻，而不論你進入NBA的時間有多長 A、案例研討：小王的表現為什么沒有達到標準？  薪酬的基礎  薪酬設定  薪酬的形式 第五節：獎勵比懲罰重要——員工激勵技巧 引言：貝克漢姆可以離開皇馬來美國，踢美國人都很少看的足球；而喬丹絕對不會去英國打籃球，為什么呢？  影響員工績效的因素  激勵部屬的重要性  激勵的方法與類型 案例：小張的請假條 第六節：技能比知識重要——在職輔導與培訓  培訓什么？  成人培訓的特點  如何培訓？  如何執行？  培訓效果評估（KIRKPATRICK 評估模型） 第七節：關懷比指責有效——員工關系管理  企業規章制度的執行  解聘、離職管理  情境模擬：如何解聘員工