精耕細作 營銷突圍——高價值客戶服務營銷能力提升 【課程背景】 通信市場整體需求趨于飽和，鄉鎮營業部收入占全市收入比重日趨增加，競爭對手同樣加大了對于農村市場的爭奪，與競爭對手相比，移動公司存在鄉鎮營業部客戶經理基礎素質薄弱，營銷執行不足，對于所屬區域內客戶關系維系不足等現狀。 如何系統、有針對性的提升鄉鎮營業部客戶經理的綜合能力成為重要的課題。 【培訓目的】實現以信息分析、內部管理、服務營銷突圍為突破口的鄉鎮營業部客戶經理綜合能力的有效提升。 【培訓對象】片區經理 、鄉鎮營業部客戶經理 【培訓天數】2天/期 【講師簡介】 賈春濤講師 上海康裕高級咨詢師，高級講師，工商管理碩士(MBA)，營銷實戰型專家，企業管理高級顧問，曾任美國APPLE亞太區培訓總監、高級培訓師,國內知名教育集團副總經理,江蘇中大學院常務副院長,中科院戰略發展協會副理事長,戰略人力資源高級管理師，多年境外大型跨國公司企業管理、人力資源、市場營銷等方面的實戰經驗，對企業管理、人力資源、市場營銷等方面有著獨到的見解和資深的經驗，是TAS封閉式銷售體系和SEP本質化管理學說的創立者和研究人, 創立了中國移動話術營銷課程體系，曾為國內外幾十家知名企業數百名企業界領導，數千名員工做過專業化的演講和培訓。賈老師多年來一直本著“我從不會讓我的學員失望”的宗旨，以其認真深刻、嚴謹樸實的演講風格和深入淺出、豐富幽默的專業知識與實戰經驗獲得業界的一致好評；其多元化的培訓方式，讓你在輕松、快樂的氛圍中領悟出高深的銷售技巧、精奧的管理理念以及獨特的人生哲理。曾多次在中國移動的營業廳、大客戶經理、中層管理者能力提升項目中為中國移動創造了奇跡，被中國移動諸多地市公司授予“最了解移動實際的培訓大師”和“移動信息專家的專家”等稱號。 【課程綱要】 第一模塊：定位解讀——農村區域市場現狀 情景案例1：農村渠道現場管理觀看及問題點評 第一節：農村區域競爭優勢  透視農村區域市場價值結構  用渠道差異化打造區域市場競爭優勢  把握文化差異 決勝區域市場  系統營銷，攻克區域市場  變微弱市場成強勢市場 第二節：農村區域市場布局  區域市場的平衡之道  角度VS力度，從區域撬起全局市場  年初如何做重點區域規劃？  戰略區域布局，低成本快速啟動市場 第三節：農村渠道問題剖析  營業單位基礎管理現狀  農村渠道問題現狀  鄉鎮營業部流程管理  農村渠道特點分析 第四節：鄉鎮營業部客戶經理職責解析  職責內容  工作分解 第二模塊：信息挖掘——基于農村市場特點的區域拓展分析 第一節：農村市場消費特點分析 第二節：農村市場開發的十大誤區 第三節：農村市場區域競爭對手信息管理 第四節：信息檔案的建立與管理 第二天 內容 第三模塊：“舞步農村區域”——農村市場開拓策略 第一節：農村市場開拓四大戰略 第二節： 農村市場整合營銷策略實施 第三節： 農村區域市場營銷創新策略 第四節：農村市場開拓與開拓十大關鍵時刻 第五節：鄉鎮市場銷售技巧提升  能力短板提升：銷售技巧  探討銷售技巧能力短板原因：  銷售技巧能力短板提升方法：  銷售技巧提升六步上籃術法 第四模塊：“深耕農村區域”——農村市場關系維系策略 第一節：農村區域品牌塑造：傳播媒介使用 第二節：農村區域時尚營銷“兵器譜” 第三節：農村區域內公關關系經營