團結合作是今天最重要的品質
第一點，我覺得對創業者最重要、并且也是這些年我越來越認識到的，每一個人都是非常優秀的，每一個人的才華都是很獨特的，沒有高低貴賤，高端、低端之分。好的教育就是要把每一個人的才華挖掘出來。我們每一個人從學校畢業之后，在從事工作的過程中，我們對社會的貢獻，自己能力的提高，都不是靠學校排行榜排出來的，所以每一個人首先都要在心里面樹立一個自信。
對自己要有自信，對別人就要有尊重、團結、合作的精神。創業時只有把你自己的位置放低，放下身段，才能吸引周圍的力量來幫助你。你們設想一下，如果一個人驕傲自大，總認為自己各方面都比別人更勝一籌，周圍的力量還會去幫助他嗎，一定會離他遠去。創業需要好多人幫助才能成功，如果你端著架子，看不起這個，看不起那個，這樣的人是不適合創業的。實際上，我們這個世界上存在很多看不到的力量和機會，這些力量和機會都是去幫助謙卑的人。
所以我總結創業需要的第一個品質就是團結和合作的品質。在今天這個時代，我們任何一個個人，不要說創業干事業，如果離開別人提供的幫助，我們甚至生活都不能自理，我們喝的水，吃的飯，穿的衣服，用的物品都是別人提供的。作為一個創業者也好，一個普通打工者也好，怎么和你的同行相處，怎么和競爭對手相處，包括你成家后，如何跟家庭成員，跟你的老婆、孩子、丈夫去相處都是至關重要的，都要把團結，合作，尊重別人放在第一位，這個品質在今天這樣一個時代比任何一個品質都重要。這是我最大的一個體會，一定要看到別人的優點。
我給我們公司定了一個原則，我記得毛主席說過一句話，叫“從團結的愿望出發，開展批評和自我批評”，而我們公司確立的企業文化是“要從團結的愿望出發，開展表揚和自我表揚。”只有在表揚、鼓勵和欣賞的環境里，才會把我們每一個人身上的能量發揮出來。如果老在一個批評，譴責，內疚的氛圍中，即使本來是一個很優秀的人，也是做不好事情的。所以我們提倡尊重鼓勵每一個人，包括我們的清潔工和保安，經常給他們一個微笑和表揚，我覺得在鼓勵的環境中，地都能打掃得更干凈。
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