賈春濤,賈春濤講師,賈春濤聯(lián)系方式,賈春濤培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    賈春濤:貴陽電信——“零”處理能力快速提升培訓(xùn)
    2016-01-20 61994
    客戶:貴陽電信 地點(diǎn):貴州省 - 貴陽 時(shí)間:2013/8/18 0:00:00 2013年8月18-19日,賈老師受貴陽電信委托為貴陽電信各分公司投訴人員舉辦了《投訴處理技巧》的培訓(xùn)。賈老師幫助學(xué)員對(duì)處理投訴的技巧和策略有個(gè)認(rèn)知,喚起大家對(duì)投訴處理的技巧的情緒調(diào)控。課程通過三模塊以及生活中的投訴案例一一進(jìn)行分析解析,讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何面對(duì)投訴,應(yīng)對(duì)投訴,預(yù)防投訴。
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