客戶：貴陽電信 地點：貴州省 - 貴陽 時間：2013/8/18 0:00:00 2013年8月18-19日，賈老師受貴陽電信委托為貴陽電信各分公司投訴人員舉辦了《投訴處理技巧》的培訓。賈老師幫助學員對處理投訴的技巧和策略有個認知，喚起大家對投訴處理的技巧的情緒調(diào)控。課程通過三模塊以及生活中的投訴案例一一進行分析解析，讓學員學會如何面對投訴，應對投訴，預防投訴。