戰略到底是什么？ 常言道:“如果戰略錯了，就無所謂戰術的對與錯”，縱觀世界企業發展史，成就偉大企業的前提，首先要有偉大的領導者和偉大的戰略構想，其次是有一個能夠持續保持成功的階段性領導組合。偉大企業的背后，關鍵是有一個偉大的領導核心，有一個偉大的領袖！戰略的重要性好像路人皆知，戰略好像是關鍵中的關鍵，關于戰略與成敗的話題很多很多，如“細節決定成敗、戰略決定成敗、信心決定成敗、創新決定成敗、資本決定成敗”，然而，什么是戰略？什么是細節？什么是大企業戰略？什么是中小企業戰略？誰能說得清楚那些是戰略范疇，那些屬于戰術范疇？戰略與（戰術）細節的關系到底應該如何處理——方向與方法的問題：方向錯了，在正確的方法將無濟于事；方向對了，正確方法的方法就是少走彎路，錯誤的方法可能是事倍功半或者前功盡棄！ 企業戰略是什么？企業戰略泛指企業的可持續性發展戰略，即有助于企業發展或促進企業前進的基本構思和方法。企業戰略是指企業為謀求生存和發展而做出的長遠性、全局性、關鍵性的的構想或方案。它是企業商業思想的遠景體現，是企業發展與進步過程中的決策依據。 戰略的四大基本屬性（判斷依據） 1、 戰略要有明確方向性：有明確范疇定位、思維導向或行為指向。 這是戰略的明確屬性，如戰爭中的進攻區域，商戰中的目標市場，選擇的適合運營模式等。區別于戰術的方面就是如此，戰術是戰略范疇內執行環節。 企業戰略策劃主要是幫助企業回答以下一些關鍵的、帶有方向性的重點問題。如“我是誰？”“我從哪里來？”“我將到哪里去？”“我將如何去？”等問題。因此，企業的各類經營管理策劃都必須看清企業戰略策劃定下來的方向。任何偏離企業戰略的戰術策劃，就是方法再好，再絕妙，也都是無用的策劃，而且還可能是有害的策劃。好比柯達公司，它的戰略定位策劃原本是一家專業提供各種優質感光器材的世界級公司。它的各類經營管理戰術策劃就都必須以這個戰略定位策劃為指向標。然而柯達公司的歷史上曾有過收購巨型藥業公司的經營策劃，最終以虧損幾十億美元后轉讓出去為結局。可見企業的戰略策劃一旦確定下來，在沒有特別的優勢出現時（如市場優勢、人才優勢、管理優勢等），一般最好別做擅自變動企業既定戰略的策劃。 2、 戰略要有目標性：有長期或短期預計期望值。 目標是在大方向確定后的預期期望值，通常戰略的周期較長，是戰術周期的若干倍。 3、 戰略要有整體性：統率全局并可以分解為若干執行策略。企業戰略以企業的全局為研究對象來確定企業的總目標，規定企業的總行動，追求企業的總數量。也就是說，企業戰略的重點不是研究企業的某些局部性質的問題，而是企業的整體發展。這就提醒企業在整體經營管理中要以企業戰略為目標，關注全局、關注整體。 4、 戰略要有成敗性：具有決定全局(過程)成敗的地位和作用。 戰略的正確與否，與決策的質量與效果息息相關，如果你的計劃或者想法、構想、計劃、策劃如果不能決定決策的命運，就稱不上戰略，只能是戰術范疇。 企業戰略那些具體戰略？ 企業戰略包括什么？（決定“生死”的元素集合）企業憲法——企業發展戰略 1、品牌戰略——企業品牌和產品品牌 2、市場戰略——市場環境、發展、維護（包括以下——傳播策略、公關策略、渠道策略等） 3、人才發展戰略 4、資本戰略 5、經營（運營）戰略 6、外交戰略 7、危機處理戰略 企業的2L2C危機？ LIVING(基本生存危機): 產品品牌 價格 渠道 品質 LEADING（領導能力危機）: 管理團隊 決策 戰略 激勵 COMPETION（環境競爭危機）: 市場 社會 競爭者 品牌 COLTURE（文化理念危機）:企業理念 核心理念 戰略理念 8、產品戰略（定位、包裝、價值、組合、延伸等） 從以上特征還可以得出，企業戰略是一項非常復雜的決策分析活動，制定起來難度非常大。它要求謀劃者和決策者必須具備相當高的素質和運籌決斷水平。 就策劃而言，企業整體經營管理策劃中涉及到許多要進行策劃的項目內容。如現在流行的企業CIS策劃、廣告策劃、營銷策劃、融資策劃、管理策劃、新產品上市策劃以及本文談到的企業戰略策劃等等。然而就策劃本身對企業的決定性與重要性作用來講，筆者認為企業戰略策劃是企業所有策劃項目中的重中之重。 企業戰略策劃是企業整體經營管理策劃中的核心。可以這樣說，一切企業戰術策劃、項目策劃都得圍繞企業戰略策劃來做。在沒有完成企業戰略策劃之前所做的各種企業戰術策劃、項目策劃都有可能是徒勞無功的，甚而至于有時可能是“南轅北轍”的。打個比方，一個生產消毒面巾的紙品企業，它的策劃首先應該是如何適應競爭激烈的市場，開發出更多可供不同細分市場需要的產品的企業營銷戰略策劃。至于某一類面巾的成本如何降低、生產效率如何提高等這一類策劃是應該在企業營銷戰略策劃確定下來之后才應該做的生產策劃和成本降低策劃。而且就是做，也一定要圍繞企業營銷戰略策劃來做。譬如：成本降低策劃，如果某一類面巾成本降低到再降下去就有可能影響產品的使用功能時，那么這種策劃就得停止了。否則做下去，就是無用的，甚至是有害的策劃。因此可以說，企業戰略策劃是企業各項戰術策劃的核心。其它策劃都是在戰略策劃的基礎上展開，并且時時要圍繞它進行的策劃。如同做任何事情一樣，要想取得成功，就得抓住事情的重點和關鍵。抓住重點和關鍵，就可以取得突破性的進展，就可以起到事半功倍的效果。企業整體經營管理策劃一樣，只要抓住企業戰略策劃這個重點，把企業戰略策劃首先做好，做到位，那么接下來的各種戰術策劃和項目策劃相對而言就容易得多。而且成功的系數也大得多。換句話說，只要企業戰略策劃這個大方向是正確的、科學的，那么即使接下來個別戰術策劃不是特別成功，也不會對大局造成多大影響的。這就是所謂的“大江東去，波濤滾滾，雖然個別河段泥沙阻塞，但始終阻擋不了奔流向前的大趨勢”效果。企業戰略策劃有時也形同此理。就好比一個貿易公司，在九十年代中國房地產即將火爆的時候，果斷介入房產開發業，取得十分驕人的經營業績一樣，它所做的投資戰略策劃就是十分成功的。之所以成功，道理就在于它抓住了九十年代房產大環境、大市場這個企業戰略策劃的重點和關鍵。這就象一位商界名人說的那樣：“一個企業的戰略方向準確了，就好比乘上了一列高速飛馳的經濟快車”，省事得多，也省勁得多。名列中國房產十大名盤的成都置信實業就是這樣的例子。置信實業公司由當初幾百萬的貿易公司發展成了今天擁有幾億資產的，在全國房地產界有較大影響的房產開發企業。置信的成功，首先得益于其董事長楊毫先生當初所做的正確的投資戰略策劃。 目前，國內各大著名的策劃公司及其掌門人在其公開的演講中，只是偶而談及到一些不成體系的言論。國際上著名的戰略管理咨詢策劃公司麥肯錫、羅蘭貝格等對此也諱莫深入。我想大概是出于商業保密吧。不然，麥肯錫公司怎么會對客戶的戰略咨詢收費動輒是上百萬美金呢！誠然，企業戰略策劃技術有它的保密性，又特別是含金量很高的成功的企業戰略策劃技術！但就是在這種狀況下，企業戰略策劃做為一門學問，仍然可以從許多成功的案例中發現它的策劃秘訣。同時，企業戰略策劃也是一門實戰性很強的學科。許多策劃技術可以從實踐中摸索和總結。筆者認為，中小企業戰略規劃內容主要包括有四個方面的基本要素。那就是：第一，一定要制定一套科學務實的企業發展策劃；第二，一定要制定一套運作高效的管理戰略策劃；第三，一定要制定一套極具人性化人才戰略策劃；第四，一定要有鮮明個性特色的企業文化戰略策劃。 經過研究，我們就會發現，一個企業的成功，首先它的經營戰略必須是正確的。經營戰略主要解決的是企業“做什么”這個重大問題的。其次，它的管理戰略必須是具有高效率性質的。管理戰略主要解決的是企業“怎么做”這個問題的。第三，它的人才戰略必須是具有激勵作用的。人才戰略主要解決的是企業事情“誰來做”這個問題的。最后是企業的文化戰略。成功的企業，它的企業文化必須是具有強大生命力的，并同時帶有重大鮮明個性特征的。企業文化戰略主要解決的是回答企業“我是誰”這個在競爭中明確定位的重大問題的。現代策劃中往往又因此把它歸結到企業的品牌戰略策劃上去。另外，以上四大基本要素中，前三個基本要素都是為回答最后一個要素“我是誰”做鋪墊的。就好比IBM、可口可樂、海爾等企業，它們的經營戰略、管理戰略、人才戰略等成功了，將這些成功戰略中蘊含的深刻道理上升到一種哲學的高度，并由此形成一種企業獨特的價值觀，再把這種價值觀抽象成一種具有代表性的設計符號。 就企業的經營戰略來說，它的基本內容主要包括：產品與市場領域、成長方向、競爭優勢和協同效應。這也是安索夫著名的企業戰略管理要素內容。這四個方面的基本內容可以在企業中產生一種合力，形成企業的共同經營主線。在做企業經營戰略策劃時，首先應當從產品、技術以及市場營銷等方面的類似性，為企業確定出一條共同經營主線。這是企業戰略策劃中十分關鍵的內容，也是十分重要的第一步。 就企業的管理戰略來說，它的基本內容主要包括：組織系統、指揮系統、聯絡系統、檢查反饋系統、預算計劃系統等。它的特點是必須密切配合企業的經營戰略特征來制定。服務于經營戰略并服從于經營戰略。 就企業的人才戰略來說，它的基本內容主要包括：人才的選用和招聘、培訓、激勵等。目前，多數學者將它歸類為管理戰略之中。這樣的例子在商界比比皆是。如拯救克萊斯勒公司的亞柯卡，復活IBM的郭士納，讓通用公司成為美國經濟“火車頭”的韋爾奇等等。可以這樣說，一個企業的成功都可以歸結為這個企業關鍵的人才戰略的成功。就企業的文化戰略來說，它的基本內容可以一言以蔽之，就是做好企業的CIS系統策劃。CIS系統包含三大部份：MI系統（理會識別系統）、BI系統（行為識別系統）、VI系統（形象識別系統）。企業文化戰略的策劃其實在相當大的程度上就是搞好企業CIS戰略策劃。