《機場服務品牌之上》——著重：品牌/機場/服務/實戰 高韜的第四代課程-品牌之上4 機場航空品牌系列 新航和新加坡樟宜機場可以代表新加坡國家形象，國內沒有任何一個航空公司或機場能擔此任。貴陽機場能代表貴州省的品牌形象嗎？顯然，貴陽龍洞堡國際機場的品牌建設任重而道遠。 優質快捷的空港服務，塑造了良好的空港形象，使我機場相繼獲得“全國文明機場”、“全國創建文明行業先進單位”、“全國文明單位”、“貴州省文明窗口”等10多項省部級以上榮譽稱號。其中，2006年獲得的“全國綠化模范單位”是全民航系統唯一獲此殊榮的單位。這為我機場品牌建設打下了堅實的基礎。 作為硬幣的兩面，我們在持續提升機場硬件保障水平的同時，勿忘軟件品質的提升。其中，包括服務品牌在內的機場品牌創建日顯重要了。 在此，為學員提供一個品牌盛宴，了解機場航空品牌管理的最新思想和成功案例，進而懂得品牌戰略謀未來、創新服務創價值，靠品牌軟實力達成集團戰略和使命。 集團將品牌戰略作為集團長遠戰略的一部分（《首都機場集團公司服務品牌建設指導意見》），及九個要素的“中國服務”的內涵，以人為本、客戶需求為導向的原則，創造服務體驗，勇擔社會責任，傳播中國文化……都與《品牌之上》課程主要內容相關相融。這極大地保證了授課的良好效果。 有關客戶感興趣的機場服務品牌，本課將在“要素品牌”部分，即為服務建立品牌重點講授。期間，會插入一些國內機場服務品牌的案例。 當然，品牌不僅局限于服務，品牌是顧客所有感知的總和，要構建獲得社會廣泛認可的機場品牌還有諸多要素支撐。在高韜老師的十年心血之作《品牌之上》課程當中，你將全面了解品牌真諦，找到落實方法；領略品牌前沿訊息，啟迪創新心智。2011年就作為貴陽機場品牌建設的起點吧！ 受益 *知其道，用其妙 *明確品牌相關概念/流程/模式/方法等 *掌握營銷和品牌管理的最新工具與手段 *從諸多國際優秀機場品牌案例中汲取鮮活經驗 *學會避免營銷和品牌管理中普遍存在的問題 *掌握建立一個強大的品牌的關鍵，尤其是在面向國際市場的情況下 *掌握品牌創新營銷與傳播的諸多方法并激發創意靈感 重點 *機場案例：北京機場/新加坡樟宜機場/慕尼黑國際機場/荷蘭史基浦機場/香港機場/貴陽機場/哈爾濱機場/印度德里甘地機場/迪拜機場/阿姆斯特丹機場/三亞鳳凰機場/ 航空公司案例：美國西南航空公司/新加坡坡航空公司/英航 *基于價值觀的品牌 *品牌定義/形成/精髓/個性 *品牌定位/品牌三次浪潮 *品牌建設的步驟 *品牌危機與重塑 *要素品牌-為服務建立品牌等 * 向服務業務模式轉型——品牌成長新途徑之一 *創新戰略選擇 *與顧客共創價值-以顧客價值為核心的有效營銷戰略 *企業全面溝通理念-在全社會建立企業良好聲譽 *企業參與社會的戰略-企業公民-公民品牌-綠色品牌 *討好“她們” *公關第一廣告第二 *新舊廣告觀 *品牌接觸點/宣傳點/競爭點管理-機場39個重點 *口碑營銷 *五感品牌建設 專家講師： 品牌掌柜——高韜* 中國品牌超越營銷導師/品牌研究領域的愛因斯坦；* IBA國際品牌協會評審顧問；* 福布斯中國研究院研究員/品牌研究；* 中國管理創新研究院 高級研究員；* 價值中國最具影響力百強專家；* 品牌中國年度人物評審專家；* WBSA世界商務策劃師聯合會理事；* 清華大學、浙江大學、武漢大學、華南理工大學、山東大學、西南交大等講座教授；* 上海市品牌戰略工程、IBAC國際品牌認定委員會、AIVCI國際職業認證協會、品牌中國產業聯盟等專家講師；* 著述頗豐：《中國經營報》《經濟觀察報》《銷售與市場》《國際廣告》《中國廣告》《動腦》（臺灣）《國際公關》《新營銷》等一線媒體一線撰稿人，文章發表在國內近乎所有營銷傳播類報刊上，并在眾多專業網站開設專欄。《華盛頓郵報》、《中國經營報》等國內外媒介常年采訪品牌專家。* 更是一位思行合一的實踐家，具有豐富的管理咨詢經驗；在不斷探求新知的同時，更喜歡用給力的案例來做答。 * 主力課程：《品牌之上4》系列《品牌網絡之上》《雇主品牌之上》可按行業細分課程，如通訊/汽車/IT/制造/健康/酒店/奢侈品/B2B/上市公司/日化/城市品牌/旅游業/航空機場/服裝鞋業運動品/等…… 聯絡高韜老師：13503116250adgaotao@yahoo.com.cnigaotao@gmail.comhttps://blog.sina.com.cn/brandinghttps://t.sina.com.cn/igaotao