米開朗基羅曾說：“完美不是添無可添，而是再也沒有可以拿走的了。”

高韜，對創(chuàng)新的癡迷從未間斷，一生堅守，萬般雕琢。

殿堂級的課程，從此不可思議、從此駕馭潮流、從此超越講臺。唯變，不變。

———————————————————————————————————Teach different

絕無僅有的《創(chuàng)新的創(chuàng)新》-高韜老師創(chuàng)新思維創(chuàng)新策略培訓課程

—————————————————————————————————————不同凡講  

創(chuàng)新大旗百年揚

商戰(zhàn)致勝隱翅膀

突破傳統(tǒng)有主張

持之以恒放光芒

勇氣態(tài)度好土壤

思如涌泉貴反常

模式戰(zhàn)略不凡響

全面創(chuàng)新爽爽爽

綱——————————————————————————————

第一章 創(chuàng)新+（3天）

——創(chuàng)新思維（前言-創(chuàng)新ABCD-（創(chuàng)新者基因模型：發(fā)問技巧-觀察技巧-交際技巧-實驗技巧-聯(lián)系技巧）-創(chuàng)新的勇氣-（其它思考工具：集腦會-思維導(dǎo)圖-蓮花法）—創(chuàng)新法則-最佳創(chuàng)意時間與環(huán)境-不坐在盒子里思考-李奧貝納創(chuàng)新奇法-IDEO創(chuàng)新流程

——戰(zhàn)略創(chuàng)新（成功創(chuàng)新四在原則-四色戰(zhàn)略-模式創(chuàng)新-供應(yīng)鏈創(chuàng)新-“+_”-反營銷-創(chuàng)新新法則“時間圖”-要素品牌創(chuàng)新-CSR及SCR-女性創(chuàng)新）

——綠色創(chuàng)新（通過AUDIO發(fā)現(xiàn)環(huán)保問題和機會-“從綠到金”策略結(jié)構(gòu)）

——設(shè)計創(chuàng)新（最棒的設(shè)計定義-第三種創(chuàng)新：設(shè)計驅(qū)動式創(chuàng)新-蘋果設(shè)計秘密-好設(shè)計是?-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者or產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者-品位-創(chuàng)新三步曲-設(shè)計外包）

——服務(wù)創(chuàng)新（服務(wù)3P-愿景根源-友善-選擇員工-用多少心-有多少謝謝-服務(wù)拼字-顧客拼字-人的服務(wù)王道-NPS-“A-P-P-L-E”-三步得到一個快樂的顧客-授權(quán)員工-蘋果五步服務(wù)法-冠軍服務(wù)三秘密-失誤補償-協(xié)作服務(wù)-給予顧客“三項滿足”-選擇銷售工作的“三個喜歡”-N多鮮為人知的服務(wù)技巧-AVIS顧客滿意自檢表-過程設(shè)計-服務(wù)創(chuàng)新思維-有形展示設(shè)計-過渡區(qū)管理-好賣的陳列-排隊等候心理-排隊管理的技巧-應(yīng)對投訴的22個訣竅-重置顧客心理時鐘-分散注意力的技巧-向服務(wù)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型-新接觸點管理-3E-接觸點量化管理-店鋪發(fā)現(xiàn)度自測-店鋪魅力度自測-峰終定律-問題小分隊-用戶觀察-五種感官體驗設(shè)計）

第二章    傳播創(chuàng)新（1天，可選，內(nèi)容另附）

第三章     品牌創(chuàng)新 （1天，可選，內(nèi)容另附）

|   高 韜——————————————————————————————

國際品牌協(xié)會評審

福布斯中國研究院研究員

價值中國最具影響力百強專家

中國管理創(chuàng)新研究院高級研究員

清華大學、浙江大學、武漢大學、華南理工大學、吉林大學、哈爾濱工業(yè)大學、山東大學、西南交通大學等特邀教授

若悅享他近20年獨具一格的智慧，盡在“品牌的品牌”（營銷的營銷+創(chuàng)新的創(chuàng)新+服務(wù)的服務(wù)+文案的文案）課程

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