培訓業(yè)的統(tǒng)一從何開始？我的看法是，統(tǒng)一首先要從最簡單最抽象的基本概念開始。在這個行業(yè)里，最高的概念就是培訓本身。培訓是什么？由于這是一個新興的產業(yè)，人們對它的理解是按照自己所看到的進行定義的。目前國內把講演、講座、研討與培訓混在一起，因為培訓是新興的，于是趕個時髦，無論是講座還是研討，都稱之為培訓，從而使人們對培訓的認識亂上添亂。在這里我沒有資格對培訓這個術語蓋棺定論，但我想提出幾個否定與肯定的想法，以供大家借鑒。 首先培訓不是講演。培訓在培訓師傳播一個新的觀念時有講演的成分，培訓師必須用生動的講演打動受訓者的心扉，但培訓中更要求滲入訓練的成分。還記得你參加過的軍訓嗎？為了一個：“正步走”你可能得化上一天甚至幾天的時間。培訓就是這樣，不能培訓師滔滔不絕地講完拉倒，你必須讓你的學員掌握這個技能。如果說講演是以單向式的溝通為主導，而培訓則增添了更多的互動的成分，培訓師在講臺上不僅僅是一個講師，而且應該是一個主持人，它要求培訓師與學員之間進行更多的雙向信息交流。 其次，培訓也不同于講座。講座是一個就某專題的報告。報告人必須對該專題進行觀點的陳述與系統(tǒng)的論證，讓每一個到會者都能心誠口服。而培訓不在于理論的證明，更在于把已得到實踐檢驗的新的觀念與知識傳授給大家，讓大家掌握。 再次，培訓也不同于研討。研討往往是對某一個前沿的課題展開的研究探討。參會者的知識結構經(jīng)驗能力應該基本相當，否則就如同邀請一個不懂藝術的工人與設計大師一起探討一幅設計作品的藝術性一樣可笑。因此，如果你參加的是一個研討班，你應該追求的是理論的創(chuàng)新度、深度與高度。但如果你參加的是一個培訓班，你應該追求的是得到的觀念知識技能是否實用。 從這三個否定中我們可以得出什么樣的結論呢？1、培訓師必須具有高超的演講能力，否則你何以讓你的學員接受你的觀點與思想呢？！2、培訓過程中必須有一部分是訓練工作，屬于提高學員技能的活動。3、培訓師不能要求學員的經(jīng)驗學識必須與你是一個水平的，你不可以在這個講臺上想到什么講什么，你應該對他們負責，不能把一些你自己還不清楚的東西，或者有背于社會倫理的觀念、不利于企業(yè)發(fā)展的觀點傳播給他們。必須考慮學員的接受度。對牛彈琴，錯的是彈琴的人，而不是牛。應該知道培訓是培育與訓練的統(tǒng)一。好的培訓必須是促進企業(yè)的進步、社會的發(fā)展。這不是空洞的口號。 在學校里，老師的言語有校方把關，有教委把關，但在今天的中國，培訓師的言行還沒有一個機構來把關，以至于出現(xiàn)只要具備一點演講能力，站在臺上會煽情的，無論他是否具有足夠的知識底蘊、其觀念是否當?shù)闷鹜魄茫伎梢援斉嘤枎煛＿@也無怪乎數(shù)月之前在杭州《都市晚報》登載的一個廣州培訓師在臺上破口大罵學員，要求學員當中互相擁抱接吻并美之名曰“潛能開發(fā)”的鬧劇。如果這種潛能開發(fā)是以犧牲社會道德價值標準為前提，在這樣一個十分需要誠信、需要建立新的高尚的正義的價值標準的當代中國推行這樣一種觀念，究竟有何積極意義呢？