高效管理與成功人生張錫民 教授 13301197802 zxm2@vip.sina.com 引子案例：某國外著名經理人的經驗總結討論：你如何看待此經驗？都反映了什么精髓？ 第一章 一流職業理念：心態積極、高度敬業一.心態積極，人生才幸福圣雄甘地的名言討論：有沒有命運？案例：好利來蛋糕—劉紅總裁關切范圍與影響范圍人生問題的解決之道案例：母親的教誨：你可以不美麗、但不能不可愛案例：砌墻工人的心態主動積極格言二.積極的心態是成功的第一步案例：購買土豆的故事討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？企業喜歡什么樣的職業人士三.人才的真義人才評價標準：一是能力，二是態度人才坐標系：人才，人財，人材，人裁四.如何修練積極主動的心態成功人的特點積極心態和消極心態對比受制于人與主動積極的區別主動積極與被動消極的語言人類精神的陽光：積極心態的案例分析培養積極心態的方法13條五.積極的心態導致敬業松下幸之助的感言案例：美國的一位銷售汽油的推銷員當上了總裁敬業的實質—投入并快樂在工作案例：張秉貴的故事不是要我做，而是我要做案例：艾柯卡的成功 第二章 一流時間管理：高效率、高效能引子：工作成功的模型公式現場測試：你管理時間的能力如何？一.時間管理的原因1.時間計算練習胡適先生的一篇演講2.時間利用問題3.時間的獨特性案例：銀行向你撥款二.時間管理的原則1.效率與效果2.80/20法則3.工作價值矩陣工作價值矩陣事務分類表三.時間管理的具體實用方法和技巧（1）集中注意力在M2類事情（2）使用個人管理手冊，如行事月歷和代辦單等（3）學會拒絕，說不（4）克服拖延（5）同類事情同時做（6）辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病（7）善于運用零星時間，增加時間利用率（8）常規事項堅持養成良好習慣（9）系統管理你的時間，善于用好別人的時間（10）以人為本使用時間，主管在“人的管理”上要舍得花時間（11）充分運用現代管理工具，例如電腦、信息管理系統，提高時間利用效率。（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態的偏差，個別差異。四.有效會議管理（作為補充）1.開會的成本2.有效開會的方法3.會議八戒 第三章 一流系統統籌能力：計劃與執行一.經理人的系統思維注重結構，注重層次案例：蔣介石的教訓總結二.科學的目標管理系統目標計劃管理的ＰＤＣＡ法工作目標導向，認真負責目的意識和問題意識案例：妻子拉床單三.如何確定目標的行動計劃5W1H原則游戲：你將來的目標是干什么？制定目標計劃單練習：目標工作單制定練習四.目標執行的反饋方法目標追蹤單目標執行困難報告單五.有效日常計劃管理的四個步驟引子案例：伯利恒鋼鐵公司總裁的咨詢1）列出要做事項，按照重要性原則排出事項的次序2）制定每一事項的完成時間和計劃3）轉變為月計劃—計劃層面參考行事月歷表行事月歷制定方法練習：行事月歷制定4）擬訂日計劃—執行層面參考待辦單表待辦單制定方法確定重要度的方法有效制定待辦單的幾點建議練習：待辦單制定練習5）日常計劃管理案例--王經理的每日工作時間計劃表結束語：高效管理造就成功人生