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殷俊老師為上海恩瑞管理咨詢公司的客戶東方航空有限公司做《企業(yè)危機管理》培訓(xùn) " 2007 年10月26日，應(yīng)上海恩瑞管理咨詢公司的邀請， “企業(yè)危機管理與風(fēng)險控制體系”創(chuàng)始人，殷俊老師為上海恩瑞管理咨詢公司的客戶東方航空有限公司做《企業(yè)危機管理》培訓(xùn)！ " 有“企業(yè)代言人”之稱的全國工商聯(lián)針對目前企業(yè)尤其是一些大型企業(yè)危機頻發(fā)的現(xiàn)象，發(fā)布了《關(guān)于指導(dǎo)企業(yè)加強危機管理工作的若干意見》，并于2007年1月陸續(xù)到達各省、市、區(qū)工商聯(lián)手中，同時傳達給千萬企業(yè)。在相關(guān)通知中，全國工商聯(lián)要求各級工商聯(lián)組織“采取傳達文件、召開座談會、培訓(xùn)班等多種形式”進行貫徹，指導(dǎo)和幫助企業(yè)提高危機防范與危機化解能力和水平。" 作為一名在市場前沿從事多年“危機管理與風(fēng)險控制”的培訓(xùn)師來說，聽到這樣的消息感到非常的振奮，因為在我國，目前企業(yè)發(fā)生危機事件的現(xiàn)象屢見不鮮，其實危機公關(guān)早就被企業(yè)所重視，但系統(tǒng)的危機管理在許多企業(yè)才剛剛起步，還談不上建立一個預(yù)防危機和風(fēng)險控制的管理體系。全國工商聯(lián)這樣的《意見》可謂是一場及時雨，將會對我國企業(yè)建立一個長遠的風(fēng)險防范和危機處理機制產(chǎn)生深遠的影響，也會為我們這些培訓(xùn)師喚起并強化企業(yè)的危機意識提供了一個難得的機遇。作為一名培訓(xùn)師，愿和各企業(yè)見證這樣的體制的建立，愿為各企業(yè)建立一個預(yù)防危機和風(fēng)險控制的管理體系盡最大努力。 " 在全球化、買方市場、投資過度、生產(chǎn)能力過剩這樣的宏觀經(jīng)濟環(huán)境下；在所有的企業(yè)都要面對國際市場這樣一個大環(huán)境里，在市場逐步規(guī)范、法規(guī)逐步健全、消費者逐步理性的今天，隨著市場競爭的日趨激烈，我們說，企業(yè)發(fā)生危機事件的可能性要比以往大得多！ " 在最近的幾年里，許多企業(yè)遭遇了種種危機，如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人危機、人力資源危機、戰(zhàn)略危機、資本危機、廣告宣傳危機、產(chǎn)品危機、服務(wù)危機、信譽危機、政治危機等。危機發(fā)生之后，或多或少會在市場和信譽方面給企業(yè)帶來損失。今天我們改變以往靜態(tài)分析危機的方法，而是采用動態(tài)危機分析來引起大家的深思：如果企業(yè)內(nèi)的每一個人都能樹立危機觀念（全員危機），并用行動去預(yù)防危機的發(fā)生，那將有多少的危機事件不會上演！ " 最近關(guān)于危機的探討很多！本課程并不僅僅就危機而探討危機的定義、類型、時期、特點、處理原則、階段以及如何面對危機、控制危機、解決危機，更主要的是將企業(yè)面臨的危機與當時的宏觀經(jīng)濟環(huán)境以及企業(yè)的整體經(jīng)營結(jié)合在一起，在更深層次上探討了企業(yè)如何通過政策形勢、組織、戰(zhàn)略、資本、管理、人力資源、財務(wù)、產(chǎn)品、營銷、文化、學(xué)習(xí)、品牌、公眾、客戶、媒體、政府、自然和社會形勢、國際化等經(jīng)營要素的運營來建立有超前意識的企業(yè)危機管理體系，從而使企業(yè)步入健康的發(fā)展軌道！ " 課程中列舉了國內(nèi)外危機案例、非常事件、真實數(shù)據(jù)，探討過程中運用互動研討、角色模擬的方法，廣泛聯(lián)系目前企業(yè)的經(jīng)營實際，讓大家積極參與并啟發(fā)大家思考。在一系列圖片的切換中，大家有一種身臨其境的感覺，有一種零距離的震撼，從而在危機的預(yù)防、解決、恢復(fù)等方面形成共鳴，達成共識——讓企業(yè)從危機當中吸取教訓(xùn)；讓企業(yè)掌握各種危機的基本處理方法；讓企業(yè)掌握各種落到實處的可操作的危機管理方案；在危機發(fā)生之前，每位員工都樹立預(yù)防危機的觀念，在企業(yè)經(jīng)營的各個方面建立有超前意識的企業(yè)危機管理體系，從而使企業(yè)步入健康的發(fā)展軌道；在危機發(fā)生時，每位員工都積極參與迅速解決危機，并將危險轉(zhuǎn)化成機遇；在危機發(fā)生后，每位員工都積極參與企業(yè)市場和信譽的恢復(fù)，并做詳細和深刻的總結(jié)！ " 課程名稱： " 殷俊——《企業(yè)危機管理與風(fēng)險控制》 " 殷俊——《企業(yè)危機管理》 " 殷俊——《企業(yè)風(fēng)險管理》 " 殷俊——《沖突管理與有效溝通》 " 殷俊——《沖突管理》 " 殷俊培訓(xùn)師 " 美國ICQAC培訓(xùn)咨詢機構(gòu)認證專家 " 香港高級工商管理學(xué)院客座專家 " 中國管理研究學(xué)會高級研究員、企業(yè)通用管理專家 " 上海企業(yè)家經(jīng)營學(xué)院培訓(xùn)中心客座教授 " 浙江清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院MBA講師 " 深圳天成學(xué)院特聘教授 " 北京天涯職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會特約理事 " 企業(yè)危機管理與風(fēng)險控制體系創(chuàng)始人 " 曾在多家培訓(xùn)、咨詢、醫(yī)藥、保健、食品、電子等公司任職理事長、首席顧問、總監(jiān)，并入選首本《國際職業(yè)培訓(xùn)師大黃頁》，有著多年的管理實踐經(jīng)驗。長期的實踐，鑄就了自身在“企業(yè)危機管理與風(fēng)險控制、企業(yè)危機管理、企業(yè)風(fēng)險管理、沖突管理與有效溝通、沖突管理”等通用管理方面較強的培訓(xùn)功底，并形成了實戰(zhàn)、互動、系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)風(fēng)格。能廣泛地聯(lián)系企業(yè)的實際情況，根據(jù)企業(yè)存在的問題，為企業(yè)提供有針對性的咨詢式培訓(xùn)，從而解決相應(yīng)的問題。培訓(xùn)的內(nèi)容富有理性，而培訓(xùn)的方式卻充滿激情！ " 在培訓(xùn)過程中，擅于引用經(jīng)典的思想、豐富的案例、真實的數(shù)據(jù)、典型的事件；運用互動研討的方式，并穿插角色扮演活動，在互動研討、角色模擬的同時，讓大家深刻感悟，形成共鳴，達成共識，同時創(chuàng)造性地提出相應(yīng)觀點，將培訓(xùn)的效果發(fā)揮到極致！ " 課程名稱： " 殷俊——《企業(yè)危機管理與風(fēng)險控制》 " 殷俊——《企業(yè)危機管理》 " 殷俊——《企業(yè)風(fēng)險管理》 " 殷俊——《沖突管理與有效溝通》" 殷俊——《沖突管理》