本教程的突出特色:

以職業(yè)經(jīng)理為目標(biāo)   以跨國(guó)公司為參照

以真實(shí)案例為依據(jù)   以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)

本課程針對(duì)的主要問(wèn)題：

普通管理者與職業(yè)經(jīng)理人有什么分別？

優(yōu)秀的跨國(guó)公司是如何實(shí)踐人性化管理的？

職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)具備什么素質(zhì)？掌握什么技能？

如何才能贏得員工德忠誠(chéng)？讓員工快樂(lè)地工作？

為什么說(shuō)“文化的力量”大于“榜樣的力量”？

為什么說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者的角色是造鐘而不是報(bào)時(shí)？

為什么說(shuō)要學(xué)會(huì)借力，而不要摸著石頭過(guò)河？

為什么說(shuō)聰明地工作比努力地工作更重要？

為什么說(shuō)不想當(dāng)將軍的士兵才是好士兵？

為什么說(shuō)企業(yè)的規(guī)章制度要與企業(yè)文化協(xié)調(diào)一致？

為什么說(shuō)工具比理念更重要？

為什么說(shuō)公司可以解雇一個(gè)人，但是不能否定一個(gè)人？

本課程的內(nèi)容提要：

概述：從普通管理者到職業(yè)經(jīng)理人

第一項(xiàng)修煉：戰(zhàn)略規(guī)劃 － 一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)壽的基礎(chǔ)

? 理解企業(yè)戰(zhàn)略的重要性和價(jià)值

? 掌握戰(zhàn)略規(guī)劃的技能和方法

? 具備把戰(zhàn)略分解成戰(zhàn)術(shù)的能力

? 養(yǎng)成定期監(jiān)督檢查的工作習(xí)慣

第二項(xiàng)修煉：企業(yè)文化 － 企業(yè)吸引人留住人的土壤

? 成為企業(yè)價(jià)值觀的“傳道者”和“實(shí)踐者”

? 各級(jí)管理者是建立企業(yè)文化的關(guān)鍵人物

? 給員工創(chuàng)造一個(gè)寬松快樂(lè)的工作環(huán)境

? 在企業(yè)（部門）里營(yíng)造健康的人際關(guān)系

? 創(chuàng)造條件讓員工參與企業(yè)（部門）的決策

? 分享成功案例

第三項(xiàng)修煉：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) － 教練技術(shù)的具體表現(xiàn)

? 經(jīng)理人要明白自己是“教練”而不是老板

? 教練的業(yè)績(jī)?nèi)Q于他所帶的團(tuán)隊(duì)水平

? 經(jīng)理人不能隨心所欲，要按規(guī)定動(dòng)作辦事

? 要知道自己的部下相當(dāng)于“內(nèi)部客戶“

? 分享案例

第四項(xiàng)修煉：?jiǎn)T工激勵(lì) － 激發(fā)主人翁精神的源泉

? 薪酬福利不是員工激勵(lì)的全部?jī)?nèi)涵

? 員工培訓(xùn)是員工激勵(lì)的重要組成部分

? 公平公正是員工激勵(lì)的基本要素

? 沒(méi)有滿意的員工，就沒(méi)有滿意的客戶

? 分享案例

第五項(xiàng)修煉：交流溝通 － 人性化管理的基本動(dòng)作

? 溝通是最容易被忽視的一項(xiàng)重要工作

? 溝通是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者最困難的一項(xiàng)工作

? 溝通需要專業(yè)化的培訓(xùn)和實(shí)用的工具

? 溝通決定了一個(gè)企業(yè)能否“上傳下達(dá)”

? 分享案例

第六項(xiàng)修煉：制度建設(shè) － 企業(yè)健康運(yùn)作的保障

? “以人為本”需要制度上的保障

? 管理者的誠(chéng)信比其他東西都更重要

? 要嚴(yán)格要求部下，必先嚴(yán)格要求自己

? 內(nèi)部審計(jì)可以保證企業(yè)健康地發(fā)展

? 分享案例

本教程的目標(biāo)聽眾：

各種類型企業(yè)的管理人員

演講長(zhǎng)度:

精華版—6小時(shí)（一天）包括休息時(shí)間

標(biāo)準(zhǔn)版 － 12小時(shí)（兩天），包括休息時(shí)間