全面系統(tǒng)地介紹當(dāng)代結(jié)構(gòu)化面試甄選的核心技術(shù)方法；緊密結(jié)合企業(yè)面試過程中所面臨的關(guān)鍵問題，從有效性、實(shí)用性角度提供解決方案。本課程以運(yùn)用為導(dǎo)向，課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動(dòng)，幫助學(xué)員掌握招聘選拔的關(guān)鍵技巧，確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的招聘工作中。

課程大綱：

一、 結(jié)構(gòu)化面試的流程及前期準(zhǔn)備

——何為結(jié)構(gòu)化面試；

——最有效的行為邏輯面試（BBSI）流程；

——布場與考官必備材料準(zhǔn)備；

——案例：INTEL公司的結(jié)構(gòu)化面試

二、 明確企業(yè)的招人標(biāo)準(zhǔn)

——任職資格冰山模型的建立；

——通過職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)要求（KSA）；

——以KSA及勝任能力模型確定招聘測試的內(nèi)容與方法；

——演練：擬定一個(gè)崗位的《招聘維度表》

三、 如何有效識(shí)別和篩選簡歷

——對求職簡歷信息的規(guī)范管理；

——如何高效、準(zhǔn)確地篩選大量簡歷；

——解讀簡歷與虛假信息的識(shí)別；

——演練：審閱一個(gè)技術(shù)崗位的簡歷

四、面試經(jīng)典問題類別及實(shí)施技巧

——引導(dǎo)式問題（漸入佳境）；

——行為式問題（窮追猛打）；

——案例分析：這個(gè)面試官的問題有效嗎？

——智力式問題（暗藏玄機(jī)）；

——?jiǎng)訖C(jī)式問題（意欲何為）；

——案例分享：楊振寧面試少年天才

——虛擬情境式的問題（身臨其境）；

——案例分享：Intel對應(yīng)屆畢業(yè)生的提問

——壓迫式的問題（兵不厭詐）；

——面試問題的信度與效度檢驗(yàn)；

——案例剖析：寶潔公司的經(jīng)典八問

——專題：如何測定應(yīng)聘者的情商

——現(xiàn)場演練：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試技巧招聘一個(gè)職員。

——初試與復(fù)試的問題劃分；

——經(jīng)驗(yàn)分享：面試提問“彭氏10問”；

——面試過程控制及常見誤區(qū)

五、招聘面試評(píng)估與優(yōu)化

——招聘面試評(píng)估的要點(diǎn)；

——判斷應(yīng)聘者回答問題的層次；

——如何提高面試官的“命中率”；

——綜合視頻案例分析：百萬年薪聘營銷總監(jiān)。

——招聘面試的不斷優(yōu)化。