新視角企業管理研究中心內訓課程之五 家具制造業跟單員、業務員內訓 授課內容介紹 課程內容 一、如何落實客戶訂單，下達生產指令 (課程編號:xy011) 授課課時：2課時 培訓對象：業務員、跟單員、生產系統各級管理人員 1、怎樣進行生產統籌 2、制定計劃的常見問題及防范措施 3、如何計算生產工時和進行訂單任務分解 4、怎樣進行各部門溝通與協調 二、插單與急單的處理方法 (課程編號:xy012) 授課課時：2課時 培訓對象：業務員、跟單員、生產系統各級管理人員 1、插單與急單的分析 2、處理插單與急單的常見問題及改善 3、如何尋找生產的不飽和點與生產瓶頸 4、插單作業與常規生產 三、生產跟單的基本技巧 (課程編號:xy013) 授課課時：2課時 培訓對象：業務員、跟單員、生產系統各級管理人員 1、跟單員工作職責與任務 2、跟單的要點和跟單方法 3、如何發現潛在生產異動 4、統計技巧與生產分析 5、怎樣進行綜合生產進度平衡 四、怎樣進行訂單協調 (課程編號:xy014) 授課課時：2課時 培訓對象：業務員、跟單員、生產系統各級管理人員 1、訂單協調的原則 2、訂單協調的辦法 3、下單技巧 4、訂單協調的基本工作內容 五、如何進行市場分析和銷售預測 (課程編號:xy015) 授課課時：2課時 培訓對象：業務員、跟單員、生產系統各級管理人員 1、市場分析的基本方法及運用 2、怎樣進行產品走勢判定 3、市場分析的要點 4、如何進行合理備貨 六、跟單員基本技能 (課程編號:xy016) 培訓對象：業務員、跟單員、生產系統各級管理人員 授課課時：4課時 培訓對象：業務員、營銷員、商場導購員及營銷系統各級管理人員 1、如何與生產系統進行訂單協調 2、如何協調與物料供應部門的關系 3、如何平衡各客戶的交貨時間 4、跟單員要善于發現問題與解決問題 課程安排 授課分為三個階段： 1、勘察階段：進入企業的第一天，現場堪查，進行業務管理狀況和問題的了解，以便有針對性的進行培訓。 2、授課階段：分為授課、考試、答疑三個部分。 3、現場指導：對實際存在的業務問題進行現場指導，時間為半天。 提供資料 1、課程講義（電子版）。 2、生產管理文件范例（電子版）。