——（本文已刊登于《家具與室內裝飾》）
新視角企業管理研究中心理事長 張 屹
問 題 引 出
生產管理，是指從生產計劃的制定到生產組織、生產實施、生產監控、生產協調、以及生產總結全過程的控制與治理。它可以通過嚴密的計劃與準備，把生產過程中可能出現的障礙在產前加以消除，使生產活動順暢、有序、高效地進行。
生產管理，包括以下幾個方面的內容：
◆ 建立完善的生產管理系統和完善的生產運作系統。
◆ 制訂短期、中期和長期的企業發展規劃和銷售計劃。
◆ 進行企業產能設計。
◆ 制訂完善的生產計劃，并組織實施。
◆ 進行良好的人員、設備、資金、物料配置。
◆ 生產進度的控制與調整。 生產管理，是工廠管理工作的重點之一，生產管理必須遵照生產的客觀規律，而不能隨心所欲，更不能改變規律。生產管理必須從實際出發，因工廠的生產規模、產品特點、組織模式、產量大小等因素的不同而不同，不可生搬硬套。
生產管理失誤的原因
◆ 宏觀決策的失誤
◆ 執行層的力度不夠
◆ 基層的實施偏差
◆ 脫離實際的瞎指揮
◆ 協調與配合的問題
◆ 資源配置脫節◆ 人力資源問題
根源剖析
生產管理所出現的問題，主要表現在以下幾個方面：
1．計劃的不嚴謹、不可行。
生產計劃的失誤會導致生產管理的根本失誤，會給今后的工作帶來很大的麻煩和阻礙：
◆ 時間安排的不合理
◆ 工期計劃的重大出入
◆ 其它資源配合的無法到位
◆ 客戶或訂單排序的錯誤
◆ 工作分配的不合理與不均衡
◆ 任務量的輕重失調
◆ 計劃的詳細程度不夠，過于粗獷或任人發揮
◆ 指示的不具體、不明確
2．監控的不利與放松
缺少必要的生產監控，使生產管理上形成自由主義，生產計劃得不到嚴格的執行和落實。
各車間各部門在失去壓力的情況下變得浮于表面，工作主動性喪失。
◆ 拖拉和懶惰現象滋生。
◆ 扯皮和推委嚴重。
◆ 計劃嚴重落空。
◆ 常因為資源配置不足而停工待料。
◆ 出現問題無人過問。
◆ 效率下降。
◆ 品質合格率下降。
◆ 成本上升。
◆ 現場混亂。
3．缺少生產總結環節
不及時進行生產總結會造成很多問題：
◆ 問題得不到發現。
◆ 成績被掩蓋。
◆ 搞不清產品的成本。
◆ 算不出利潤的多少。
◆ 無法進行績效評估。
處理的基本原則
強調計劃的原則：
計劃，是各項工作的依據，沒有計劃的行動是盲目的行動，要把計劃放到頭等重要的位置上來，并作為生產管理的首要任務來抓。
以計劃為主線的監控原則：
生產監控要根據計劃進行，監督的含義就是對照計劃查看實際工作的進度及完成情況，其差距及落后的部分就是要通過協調而進行改進的地方。
跟蹤協調原則：
“產前計劃、產中監控、產后總結”的生產管理模式的中心思想就是協調，“計劃”是協調的依據，“監控”是協調基礎，“總結”是對協調的檢查。
階段檢查原則：
階段檢查是指在生產進行過程中的幾個關鍵的時間階段，檢查進度的達成情況，出現問題及時處理，以防止出現更大偏差而難以彌補。這些“階段”一般可選在：進程的三分之一時間、二分之一時間、四分之一時間和完成計劃的前三天。
要點解讀
1．生產管理組織及其建立
生產管理組織的建立，是實現生產管理的先決條件。只有建立一個責任明確、分工明確、充滿凝聚力和戰斗力的富有朝氣的生產管理組織，才能夠使生產管理工作的實施卓有成效。
①建立生產管理組織的原則
生產管理組織的建立，應與生產的發展密切結合，過小的過時的，或是龐大的、懶散的生產管理組織都與生產的發展不相適應。生產管理組織的建立時，該設的職務、該用的人，一個也不能省，不該設、不該用的一個也不能留。在這個問題的考慮上，要注意的是，在一個企業進行調整和完善階段，一開始，可適當考慮多一點的人員，等到走上正軌之后，再采取合并的辦法進行必要的縮減。
②建立生產管理組織的思路
應該根據企業特點、組織形式、生產規模、產品與工藝以及其不同的發展階段，考慮不同的生產管理形式，進而建立適合生產管理需要的管理組織。建立生產管理組織，應考慮以下幾個方面：
u 基本職能與工作任務
u 崗位設置與職責分工
u 人員的素質要求與配備
u 組織自身的管理與建設
u 組織的成本與費用
u 組織所處的地位與關系協調
u 組織的長、短期規劃
③生產管理組織所肩負的任務
生產管理組織即生產部，它所肩負的任務主要有：
u 生產計劃工作
u 跟單、生產統計與數據的分析工作
u 生產的組織工作
u 生產監控工作
u 生產的協調工作
u 生產總結工作
u 生產部及所屬各生產車間的人員管理
u 生產的現場管理
u 計時與計件工資的管理
u 訂單生產的論證與解釋工作
u 出貨安排
2．生產管理的基本內容
（1）生產計劃
生產計劃是生產管理的基礎，應當把生產計劃放到頭等重要的位置。
① 生產計劃的分類
A、從時間上分，生產計劃可分為：
◆ 年度計劃：是對未來一年的工作所做的計劃，其中所涉及的有：產值（產量）、設備、工藝、人員、場地、品質、管理改善等方面的內容。
◆ 月（季）度計劃：是對每月（季）度的工作所做的計劃，比年度計劃更為具體，主要包括具體訂單的排程、產值目標、人員配置等。生產系統的月計劃應當配有生產計劃表。
◆ 周計劃：更為細致的計劃，主要明確生產進度，以及必要的人員、材料配合。
◆ （d）日計劃：根據月計劃和周計劃而制定生產的日計劃，主要是明確各車間、各班組（工序）的日生產任務，明確每個員工的當日工作量，一般在每日上班前，或前一天下班前在各班組的公告板公布。日計劃是其它計劃 的基礎。
B、按部門分：
◆ 生產部計劃：是由生產部所制定的整個生產系統的總體計劃，它包括年度計劃、季度計劃和月度計劃等。是所屬各部門制定一切計劃的基礎，是指導生產的綱領性文件。
◆ 車間計劃：是各車間在生產部總體工作計劃的基礎上，根據本車間的工作任務所制定的分解性計劃。它的各項要求更細致，完成時間更為確切。計劃制定時，在人員、設備、物料的配合方面，要留有余地，以備新增生產任務的落實。班組計劃：比車間計劃更具體，將計劃落實到個人，明確規定每天的工作任務。班組計劃中的工作任務分配，其時間跨度不宜超過一個星期。計劃要比較準確，應保持其嚴肅性，沒有大的變化，一般不作改動
C、按類別分：
u 生產進度計劃：是生產部所制定的重點計劃之一，它大多以表格的形式，詳盡的說明各訂單的排程情況，各車間交接的時間、具體要求等。生產進度計劃一般每月制定一次，于上月末下發，必要時（如插單、訂單改期等）進行統一的修改。
u 設備計劃：根據需要而制定，主要包括所需設備的名稱、數量、需求原因、需求時間，性能要求等。
u 人員計劃：根據生產需要而制定，主要包括，所需人員的部門、數量、要求，到位時間等。
② 生產計劃管理
生產計劃管理是為了加強生產計劃的嚴肅性，進而明確規定計劃的制定、審批、發放、監督執行以及計劃修改的程序。
u 計劃的制定
生產部的生產計劃（指的是生產的排程計劃），由生產部負責制定，根據公司總體規劃、客戶訂單、銷售情況，制定本月的生產排程，其中包括：各訂單的編排、計劃生產編排、生產時間、交貨日期、各工序生產交接時間等。
u 計劃的復核
計劃制定之后，由生產部經理復核，復合過程應當充分與營銷部門、客戶代表、各生產車間、材料供應部門進行全面的溝通，確保其可行性。
u 計劃的審批
生產計劃復核之后，一般由廠長審批，一經批準即具有嚴肅性和指令性（有些公司的生產計劃還要經總經理加批）。
u 發放
生產計劃批準后，由公司行政部門組織統一發放，發放部門為：銷售部、財務部、物控部、采購部、品質部、生產部、倉庫、生產部所屬各車間，由行政部備案，同時上報廠長、公司總經辦等部門及領導。
u 監控
生產計劃發放之后，各部門即著手執行，其中各部門工作由廠長或總經理監督。生產部所屬各車間工作由生產部監督，并由生產部對生產過程進行全面的跟蹤、統計、協調。
u 計劃的修訂
在計劃的執行過程中，如有必要的插單、更改或不可抗拒的因素，需要進行計劃修改時，由生產部負責，參照以上的程序進行。
（2）生產監控
生產監控有兩個方面的含義：
一、 生產的監督檢查。
二、 對于生產過程中出現問題的協調與控制。
① 生產的監督檢查
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