客戶：新余市東方巴黎家居廣場(chǎng) 地點(diǎn)：江西省 - 南昌 時(shí)間：2012/7/10 0:00:00 著名家具終端銷售培訓(xùn)導(dǎo)師張屹為江西東方巴黎家居廣場(chǎng)經(jīng)銷商、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)員做實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)提綱 課題：家具導(dǎo)購(gòu)各階段基本規(guī)范與要領(lǐng)（半天） 一、迎客階段——讓更多的顧客進(jìn)店 1、迎客的工作要點(diǎn) 2、迎客的注意事項(xiàng) 3、迎客標(biāo)準(zhǔn)流程 4、迎客規(guī)范用語(yǔ) 5、迎客規(guī)范表情與動(dòng)作 6、迎客實(shí)戰(zhàn)演練 7、迎客實(shí)戰(zhàn)演練與老師點(diǎn)評(píng) 二、識(shí)客階段——精準(zhǔn)辨別顧客，因人而異進(jìn)行導(dǎo)購(gòu) 1、顧客識(shí)別要領(lǐng) 2、顧客識(shí)別的服飾常識(shí) 3、顧客識(shí)別的標(biāo)準(zhǔn)流程 4、顧客識(shí)別的方法 5、顧客識(shí)別規(guī)范用語(yǔ) 6、顧客識(shí)別實(shí)戰(zhàn)演練 7、顧客識(shí)別實(shí)戰(zhàn)演練與老師點(diǎn)評(píng) 三、溝通階段——親近顧客消除距離 1、溝通近身的激情醞釀 2、溝通的常見(jiàn)誤區(qū) 3、溝通近身的十大要領(lǐng) 4、溝通近身的標(biāo)準(zhǔn)流程 5、溝通近身實(shí)戰(zhàn)演練 6、溝通近身實(shí)戰(zhàn)演練與老師點(diǎn)評(píng) 四、產(chǎn)品推介——展示產(chǎn)品精準(zhǔn)推銷 1、推介展示五要五不要 2、推介展示常犯錯(cuò)誤 3、推介展示的三慢一看 4、推介展示標(biāo)準(zhǔn)流程 5、推介展示規(guī)范用語(yǔ) 6、推介展示應(yīng)注意的行為 7、推介展示實(shí)戰(zhàn)演練 8、推介展示實(shí)戰(zhàn)演練與老師點(diǎn)評(píng) 五、突破達(dá)成——抓住時(shí)機(jī)快速成交 1、突破達(dá)成的主要任務(wù) 2、促成的十二種方法 3、促成成功的關(guān)鍵 4、促成失敗的幾種情況 5、突破達(dá)成實(shí)戰(zhàn)演練 6、突破達(dá)成實(shí)戰(zhàn)演練與老師點(diǎn)評(píng) 課題：經(jīng)銷商怎樣實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)（半天） 一、家具專賣店標(biāo)準(zhǔn)化管理 1、專賣店導(dǎo)購(gòu)模式標(biāo)準(zhǔn)化 2、專賣店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 3、專賣店事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化 4、績(jī)效與薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)化 5、標(biāo)準(zhǔn)化管理與門店業(yè)績(jī)的提升 6、演練與講評(píng) 二、經(jīng)銷商如何配合商場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)雙贏 1、經(jīng)銷商與商場(chǎng)的緊密合作，是實(shí)現(xiàn)雙贏的前提 2、經(jīng)銷商如何配合商場(chǎng)的促銷活動(dòng) 3、經(jīng)銷商怎樣借助商場(chǎng)平臺(tái)提高業(yè)績(jī) 4、導(dǎo)購(gòu)員規(guī)范的禮儀是提升品牌形象和提高銷量的保障 5、經(jīng)銷商與商場(chǎng)的戰(zhàn)略捆綁要點(diǎn) 三、經(jīng)銷商如何應(yīng)對(duì)家具市場(chǎng)變化 1、中國(guó)家具行業(yè)的發(fā)展格局 2、家居行業(yè)的顧客特點(diǎn)與購(gòu)買決策因素分析 3、家具市場(chǎng)的顧客需求變化 4、經(jīng)銷商成長(zhǎng)的必由之路 5、家具終端銷售的標(biāo)準(zhǔn)店模式 6、大店的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力 四、經(jīng)銷商如何快速成長(zhǎng) 1、怎樣把店做大 2、怎樣實(shí)現(xiàn)攔截銷售 3、怎樣進(jìn)行小區(qū)營(yíng)銷 4、怎樣通過(guò)設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)銷售 5、怎樣依靠裝修隊(duì)開(kāi)展業(yè)務(wù) 6、如何操作團(tuán)購(gòu) 五、如何策劃和實(shí)施促銷活動(dòng) 1、促銷活動(dòng)對(duì)于提高門店業(yè)績(jī)的重大作用 2、如何執(zhí)行好企業(yè)統(tǒng)一的促銷活動(dòng) 3、怎樣保障促銷活動(dòng)達(dá)到既定目標(biāo) 4、傳統(tǒng)的家具促銷活動(dòng)案例分析 5、八種有效的新型促銷活動(dòng)操作實(shí)戰(zhàn)講解 6、如何造勢(shì)與推廣 六、如何成為卓越的家具經(jīng)銷商 1、如何使自己在賣場(chǎng)中成為亮點(diǎn) 2、怎樣開(kāi)展促銷活動(dòng) 3、如何實(shí)現(xiàn)由做產(chǎn)品向做品牌的跨越 4、如何打造自己的核心團(tuán)隊(duì) 5、如何提高導(dǎo)購(gòu)員工作激情與素質(zhì) 6、如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展