課程單元 重點內容 技能一 目標管理 　 目標管理與自我控制 　 學會目標管理的方法 　 增強自我管理的能力 　 “目標管理法” 技能二 計劃與執行 　 憑什么制定實戰計劃 　 學習實戰型計劃思考能力 　 如何制定出能有效執行的計劃 　 技能三 授權與工作指導 　 指導員工必備的基礎 　 學會“4C”指導法 　 實戰應用指導的5大步驟 　 員工指導工作表 　 技能四 績效激勵 　 洞察說明書的價值 　 學會績效期望的制定 　 掌握績效傳達的技能 　 應用“績效面談”掌控工作進度 　 技能五 有效溝通 　 職場溝通的三大專業基礎 　 理解溝通本質 　 提升溝通技能 　 技能六 用人所長 如何做到用人所長、容人所短 學會用人所長的方法 掌握人才甄選的工具 技能七 部屬培育 　 培育由需求開始 　 理解因人而異的培育規劃 　 學習實戰培育部屬的技能 　 技能八 團隊打造 高績效團隊的特點 學習增進團隊責任的方法 團隊文化打造，提升凝聚力 掌握團隊執行的本質，提升執行力