你生命的品質乃決定于你溝通的品質。 所以我們說：學做事，不如先學做人。而學做人當相中最重要的一環，便是學習如何和他人做有效的溝通與說服。 事實上，無論是溝通、談判或說服•．你唯一要達成的目
親和力指的就是要進入別人的頻道。 一、情緒同步 情緒同步就是在情緒上．在心境上，和溝通對象處于同一個頻率的心境。 在心理和情緒上你是很能夠理解他的，他就會有一種被理解、被尊重、被接受的感覺。 二、共識
所調“人格特質”是指一個人的行為規范方式或是其頭腦思考的模式，更簡單地說，即是一個人的“性格”或“個性”，也是一個人處理周遭訊息或事物的方式及態度。第一種人格特質是“追求型”對“逃避型”第二種人格特質
要學溝通需要先學習聽話，要學習如何聽懂別人的話，學完聽話再學問話，學會如何聽話、問話，再學如何說話。 良好的溝通百分之八十在聽，百分之二十在說。在說的20％中有80％在問問題其余才是說話。 =
對比原理是一種潛意識說服，應用于生活與事業當中效果非常明顯。有一個真實的故事，美國有一個十一二歲的小姑娘，想買一輛自行車，父母要地自己去賺錢，她利用暑假、寒假“放學的時間去賣餅干，竟然在一年時間賣出
舉個例子：美國神經語言創始人其中之一是理查班德勒。他有一個很有名的案例：治療一個有妄想癥的人。這位病人在精神病醫院里了六年，沒有一個醫生能夠治得好他，他幻想自己是耶穌，他不和人溝通．任何人說話他都只講
1、假設成交法不要問他買不買，而應問他決定買后的選擇性問題。如果客戶決定買了，你會問他什么問題，這些都是假設成交法應該問的問題。2、不確定締結法不確定是不是還有你的尺碼，不確定還有沒有庫存，讓我去查一
每個人在內心中都需要一種獨特／與眾不同的感覺，換句話說，我們都需要一種被他人需要和重視的感覺．一種“獨特”的與眾不同感，這種需求的滿足。讓我們覺得人生有意義，同時也是造成我們去追求許多人生目標的原動力
人生許多問題的產生是原于選取了錯誤的工具或渠道來滿足六大需求，六大需求并選取建設性的工具去實現，就能成為自己命運的主宰。 洞察人生目標的依據 人類的六大需求解說 1．確定感／安全感 人們為何喜歡追求金
十一、現在請寫下為了要達成目標．你本身所應具備的所有條件和資源。有哪些是你目前仍不足和缺乏的。你要接受哪些訓練，學習哪些額外的知識和技能，建立哪些目前所沒有的人際關系，培養哪些人格特質或條件…… 答：
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