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一、改變你對“問題”所下的定義 你對問題這兩個字所下的定義，主導了解決問題的能力。 二、當你遇到問題時，改變你所問的問題 錯誤 正確 為什么我老是這么倒霉？ 處理這個問題對我有什么幫助7 為什么這些問題老是發生在我身上? 我能從這個問題中學到什么? 為什么老是要我來處理這些問題? 這個問題中存在哪些可能的機會或轉機? 為什么我就是無法解決這些問題? 有哪些有效的方法來解決這個問題? 為什么他們要這么對我? 我如何能有效的解決這個問題并且能享受這個解決問題的過程? 三、你想要解決問題，就得改變你所用的字眼 每當我遇上任何問題或難題時，我會告訴自己又遇上了一個成長的機會。 四、認清及面對你的問題，勿逃避事實、假裝視而不見 每當遇上問題時．你應該先認清這個問題到底是屬于①．想像而事實上并不存在的問題；②．事實上是一個存在的問題，但只是短暫的現象；③．是一個若不立即解決就會產生長期困擾的問題。 許多人的問題在于他們將一個事實上是微不足道的問題看得太過于嚴重了；或者將一個很嚴置的問題看得極不足道，而直到發生大麻煩時才悔不當初。