魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)課程大綱：
溝通在生活與工作上的重要性
溝通不良的原因
為什么要溝通（溝通的目的）
做好溝通的先決條件
溝通的障礙
溝通什么
溝通的三要點
溝通三部曲
溝通創(chuàng)造幸福的人生，事業(yè)的成功
溝通為何會產(chǎn)生沖突
解析溝通
溝通的類別
溝通的危機
溝通成功的條件
如何溝通
成功說話的六大要素
有效溝通是通往成功的秘訣
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