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盲 點(diǎn) 所謂盲點(diǎn)就像瞎子一樣的看不見。在策略里也會(huì)有很多盲點(diǎn)。具體表現(xiàn)在： 1．盲點(diǎn)一 你可能忽視不同的地方，或是不同的客戶有不同的需求條件。 做策略和戰(zhàn)術(shù)時(shí)應(yīng)針對不同的地區(qū)、客戶、需求等各方面的不同條件來區(qū)別對待，而不是一套戰(zhàn)略不分大江南北地都到處通用。 2．盲點(diǎn)二 你可能忽視了競爭者策略對你的影響。 你的競爭者有什么策略，有什么戰(zhàn)術(shù)？應(yīng)該先仔細(xì)分析，然后再來研究你的戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略。像前面講到的華聯(lián)超市，它應(yīng)該好好地研究強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)、秘訣、自己的盲點(diǎn)等各方面的詳細(xì)情況究竟在哪里？如何去對付未來的敵人呢？把戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)做下去，這才是正確的。閉門造車的辦法是根本行不通的。 3．盲點(diǎn)三 你可能忽略了人為因素和國家政策等的影響。國家政策可能改變戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)。國家也會(huì)改變政策，像中國政府過去不太同意教育市場開放，現(xiàn)在私人辦大學(xué)的機(jī)會(huì)也來了；原來政府不打算醫(yī)療開放，現(xiàn)在上海也成立了新的試點(diǎn)，開始承認(rèn)私人醫(yī)院；可能到最后中國的銀行都會(huì)開放，保險(xiǎn)、電信也都要開放。因此，要考慮人為和國家政策因素的重要影響，什么東西都要假設(shè)可能會(huì)發(fā)生變化等等。 盲點(diǎn)就是想不到的，地區(qū)不同、客戶不同、需求條件也不同，競爭對手的策略可能不同，國家的政策可能會(huì)改變，還有人為因素的影響，這些都是現(xiàn)有策略的盲點(diǎn)。 防止低效率 低效率就是生產(chǎn)一種產(chǎn)品的投入很大，產(chǎn)出卻很小，花了很大力氣，結(jié)果沒有什么效益，叫做低效率。哪些事情會(huì)影響到效率呢？ 1．防止人為因素 在做戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)時(shí)要充分授權(quán)。不能眉毛胡子一把抓，什么點(diǎn)子都要自己去想，應(yīng)該放手讓手下人去做。 【案例】 四川宜賓的五糧液酒，世界聞名，無人不知。而五糧液很多設(shè)計(jì)和規(guī)劃是他們的王國春總裁做的，如五糧液的廠房、生產(chǎn)流程，連五糧液的商標(biāo)都是，這就是人為因素的影響。如果有一天王國春總裁離開五糧液，或者退休，或轉(zhuǎn)調(diào)到另外一個(gè)地方，誰來替五糧液設(shè)計(jì)流程，替它再重新研究商標(biāo)，替它研究市場戰(zhàn)略，替它重新規(guī)劃一個(gè)五糧液的管理制度呢？王國春總裁太能干了，沒有授權(quán)給底下人去想去做，凡事都集于他一人之身，這樣對企業(yè)不利，因?yàn)橐坏┩鯂嚎偛糜龅教鞛?zāi)人禍或其它緊急事件而離開王糧液酒廠了，該廠以后的發(fā)展情景如何就很難設(shè)想了。 2．防止決策遲緩 中國人愛開會(huì)，一天到晚的處于文山會(huì)海的嚴(yán)密包圍之中而很難脫身，凡事都要討論，一直到最后才出來一個(gè)結(jié)果。等結(jié)果出來后，市場早已變化，結(jié)果的結(jié)果也就早已過期無效了。 3．防止談判條件不靈活 業(yè)務(wù)員出去在與客戶談判價(jià)格、廠商在交貨、給客戶優(yōu)惠條件、在市場發(fā)生變化、不夠靈活等各種情況處理時(shí)的等等。 【案例】 沃爾瑪?shù)牡觊L有個(gè)權(quán)力，只要在附近的地區(qū)，經(jīng)過證實(shí)其它商店有商品賣得比沃爾瑪更便宜時(shí)，這個(gè)店長有權(quán)降低價(jià)格。這種授權(quán)和這種靈活性是非常重要的，所以沃爾瑪在世界各處能這么快地發(fā)展起來，靈活是一個(gè)很重要的條件。對沃爾瑪來講，它不但授權(quán)給店長，而且充分地展現(xiàn)出它的價(jià)格的靈活性。 4．防止戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)搭配不實(shí)際 嚴(yán)格地講，先有戰(zhàn)略后有戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)跟著戰(zhàn)略走，戰(zhàn)略一旦框架形成了以后，戰(zhàn)術(shù)就要緊密地配合戰(zhàn)略。如果戰(zhàn)略是一套，戰(zhàn)術(shù)又是一套，這個(gè)戰(zhàn)術(shù)還在戰(zhàn)略的外面，還跟這個(gè)戰(zhàn)略相矛盾，這就必然不切實(shí)際了。一旦出現(xiàn)不愿意授權(quán)、決策緩慢、談判中沒有靈活性、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)脫節(jié)等各種不良情況時(shí)，一定是低效率。花了很多力氣、時(shí)間、精神、預(yù)算和金錢，卻沒有得到很好的效果。