1947年出生于上海，哈佛大學企業管理博士后，牛津大學國際經濟博士后，曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁，現任上海慧泉企業管理咨詢有限公司董事、總經理，美國富頓集團中國總經理。余世維曾服務的客戶有日本航空、飛利浦、聯合利華、西門子、摩托羅拉等國內外著名企業。是華人最權威、最資深的實戰型培訓專家之一。 　　緣起：從事咨詢培訓工作才短短幾年，他就創下了業界回聘率第一、滿意度第一、美譽度第一、點擊率第一的驕人業績。一年演講時間在300場次以上，被譽為中國職業培訓導師。5月17日，余世維應江西聯通邀請來到南昌，帶來了一場關于管理培訓的“盛宴”。在為期兩天的演講培訓結束后，余世維接受了本報記者的獨家專訪。 　　江西中小民營企業要“長壽” 必經“小、穩、強、大、久”五階段 　　江西企業目前處于第二管理階段 　　記者：江西作為一個中部省份，正在取得長足的進步和發展，您覺得江西企業的企業管理如何？ 　　余世維：作為中國的企業來講，企業管理大概分成幾個階段。第一個是按照傳統的模式和經驗來管理；第二個是學到一些西方的管理方法，但還沒有形成制度；第三個才是形成一種固定的制度，最后變成了一種文化。在世界上的大企業都有企業文化，這都是企業發展到了后面的階段。 　　目前的江西企業只是處于第二個階段，就是引進了一些方法。 　　記者：江西也有很多中小民營企業，而且近年來發展迅速，但是壽命卻普遍不長，往往只有三五年。江西企業如何做強做久？中小民營企業普遍短壽是因為管理不當造成的嗎？ 　　余世維：這方面的原因很多，首先一個是沒有什么核心技術，沒有核心技術就做不出差異化，你的產品跟別人的產品沒有差異，怎么競爭？其次，老板沒有什么思路。所謂思路就包括了他的戰略和戰術，他的戰術應該怎么打，作為企業的領導者，頭腦里沒有思路。再次，這個公司沒有一套比較完善合理的管理制度。都是“人制”，老板說了算。老板今天這樣說，明天那樣說，完全看老板的意思。 　　還有就是資源不足。資源包括人力、物力、財力。人力就是企業的管理團隊，財力就是有效資金，物力是指可靠的供應商。這三個如果有一個不足，都是他的短處，企業都不太容易做得長久。 　　記者：是不是說缺少這其中的任何一個，都是很致命的？ 　　余世維：不能說致命，但很難使企業強大。 　　“穩”、“強”沒走好，不能求變“大” 　　記者：您有什么建議？ 　　余世維：我的建議是，中小企業的發展，要經歷五個階段。 　　第一個是“小”，開始創業時攤子不要鋪得太大。第二個是“穩”，“小”要變成“穩”最重要的是什么？先要有一個市場認同的產品或者服務，否則沒有基本的客戶，企業無法存活下去；再過來是“強”，“強”就是有競爭力，在同行內，你的企業要站在前面，這就叫做“強”。比如你的不銹鋼比別人做得好，你的摩托車做得比別人牢，你的紙張比別人均勻潔白，你的絲綢比別人漂亮，這都叫做“強”。 　　“強”過來才是“大”，“大”就是規模，但是江西和全國都有個毛病，“小”過來就是“大”，沒有了“穩”和“強”的環節，突然變“大”。怎么變大的呢，到處收購，到處借錢，這也投資，那也投資，其實都是瞎搞。我們國內的企業稍微有點錢都搞房地產，每個省都在搞汽車，好像大家都很會做，這種規模都是假象，只是把“盤子”做大了，但并不強。這種松散的“大”很容易垮掉，最后就是副業拖垮了主業。 　　沒做滿30年，不要說品牌 　　“大”了以后就需要“久”，也就是說企業要做得持久。全世界的企業，30年叫做“穩”，50年叫做“認同”，80～90年以上才叫做“久”。我認為江西乃至全國，超過50年歷史以上的企業根本沒有幾家。國外的大企業，比如麥當勞都53年了，可口可樂115年了，不到這種程度都不能叫做是一個品牌。 　　江西有什么產品可以真正意義上稱作“品牌”呢，我看我們目前只能說它是某個“牌子”的產品，30年以后才敢說是個品牌，沒做滿30年，不要說品牌。 　　我覺得國內有個現象，大家都很浮躁。都蒙頭往前沖，結果兩年或者三年后就關門了。這里我舉個例子，100萬美金在美國要積累兩代，在中國臺灣和香港要積累一代，在大陸10年。10年就能積累100萬美金，多么厲害啊，但是弄著弄著企業就垮了。 　　中小民營企業不要單打獨斗 江西只做強陶瓷業也不得了 　　不是很強時嘗試做別人“外包” 　　記者：余博士，結合我們江西省的實際情況來看，你覺得江西中小民營企業如何突破“壽命短”這個瓶頸？ 　　余世維：當你沒有很好的產品，當你還不是很強時，你可以先做人家的加工和配套，或者做人家的“外包”，你還沒有本事獨當一面，那么就到上海、杭州、寧波，甚至溫州、廈門去看看有沒有機會，嘗試去做人家的“外包”、供應商。 　　不要單打獨斗，江西企業可分工合作 　　第二個就是不要單打獨斗，我們應該把上、中、下游整合起來。就拿皮鞋這個產品來講，一個做鞋面、一個做鞋底、一個做鞋帶、一個打模板、皮革、印染、刀切等等，大家分工，把江西當作一個大的加工區。 　　如果你也做皮鞋，我也做皮鞋，你也買皮革，我也買皮革，大家搶來搶去，就沒有辦法做了。 　　江西只做強陶瓷業也不得了 　　第三個，江西的資源絕對不是無窮的，沒有一個人敢說他的資源是無窮的，那么江西適合做什么？從政府的角度來說叫招商，從我們的角度來說叫下海，我認為不管招商還是下海都要認清幾個事情。不賺錢的不要做，沒發展的不要做，不內行的事情不要做。 　　政府招商，什么商都招我有點反對。我認為我們應先關起門來研究，我們該招什么商。如果說江西是中國陶瓷和亞洲陶瓷的大省，那也不得了啊，從景德鎮開始，全江西打造成陶瓷大省。比如法國一個鎮只是賣礦泉水就養活整個鎮，芬蘭只做兩個產品，一個新聞紙，一個手機，養活了整個國家。 　　而我們全國每個地方都在搞白酒、搞啤酒、搞電視機、摩托車，每個省都在搞GDP，搞創收，其實他們都忘記了，很多事情你并不內行。全國280家鋼鐵廠，厲害的不到10家，那270家不是浪費嗎，到處都在搞電視機，賣掉的不多，搞手機的沒有一個賺錢的。 　　要有一個專攻的方向，要有自己的拳頭產品，不能大而全。 　　建議江西強化教育投資 引進有先進管理經驗人才 　　記者：隨著江西經濟的不斷發展，江西關于企業管理方面的培訓市場需求大增，您如何看這個現象？ 　　余世維：江西以前對這個市場缺乏開發，大家聽到的都是比較傳統的觀念，偶爾來了些新觀念時，就會比較推崇。其實會講課的人很多，只是來江西的人以前是有限的。為什么呢？因為沿海一帶有更高的需要，對知識的渴望比江西更強，所以那些講師就在北京、青島、上海、廣州、深圳講，有一天沿海都差不多了就開始進入第二線，到江西、安徽、河南等內陸及西部省份。所以在這里我要給江西一個建議，就是強化教育的投資，加快學習的速度，引進一些對學習管理有先進管理經驗的人才，這是江西的當務之急。