問題：我的公司很小，沒有什么管理方法，現在一講到細節，不知道怎么辦。請您給一些建議。
答：很老實地告訴你，我也是從小公司做起的，到現在為止我還辦了一個非常小的公司，才20來個人，在北京。因此我們是同道，很有知心話可以講。
那么，小公司該不該做細節呢，小公司怎么去做細節呢？我想談三點：
第一，小公司最重要的是經營，而不是管理。因為生存的壓力沒有擺脫，別的都是空談。現在首先是解決訂單和業務量的問題。小公司老板可能自己就是業務員。小公司的生存壓力逼著我們首先從銷售的角度來思考問題，小公司的經營比管理更重要，假設我們同意把經營和管理分開的話。
第二，小公司如果開始著手管理，我認為最重要的管理就是老板在個人的人格上要顯示出細節的魅力。一個小公司，人只有那么幾個，所有的人和事常常是盡收眼底的。作為小公司的小老板，小CEO，我們自己做事做人的一些特征，能不能給員工一些言傳身教的幫助，非常重要，這個比制訂若干的規則好得多。我從來都認為，小公司有的時候憑領導的人格魅力就可以管好，用不著那么多的規則和制度，而中型的公司必須通過規則，個人的魅力影響不到那么多人。在當代中國再像梁山一樣，靠宋江的魅力影響一百多個人，已經很少了，至少你我不是，有三五個哥們兒能夠維持十年就相當不錯了。大的公司可能光靠規則都不夠，還要靠文化，因為它不同體系的規則相差非常大，完全靠規則不行。
第三，小公司即使要制訂規則，也不要那么多。想要解決40個問題，我就建議先做20個規則，一個規則假設本來想寫18條，我建議先寫9條。因為公司太小，就像衣服太大過松穿在身上遠遠超過身體一樣，給人一種虛的感覺。這種虛的公司在文化上就是失敗的，人家會認為你不是一個真正做事的人。所以，明明可以細，也不要做那么細，把重要的條款表達出來就足夠了。
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