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    陳楊:《開門紅營銷必勝寶典》
    2025-04-24 1511
    對象
    網點負責人、理財經理、客戶經理、大堂經理
    目的
    幫助網點負責人、理財經理、客戶經理、大堂經理  一、?如何實現開門紅存款突破  二、?戰術落地:六維作戰體系實現產能爆發  三、?客戶經營:全生命周期價值深挖  四、?執行管控:從目標到落地的鐵軍鍛造
    內容

    第一部分:如何實現開門紅存款突破

    一、突出核心優勢抓存款業務

    1、存款利率下調的背后原因

    2、居民存款定期化、長期化趨勢分析

    3、息差(收入)與單一產品思考

    4、同業產品線對比

    5、思考:以財富管理對抗他行大額存單

    二、打造財富管理的蓄水池

    1、理財、保險、基金、貴金屬的不同客群定位

    2、同業產品線對比

    3、產品與存款間雙向轉化路徑

    三、扎實推進價值客戶數增長

    1、同業客戶結構與近年來變化

    2、核心貢獻客戶與潛力后備軍

    3、信用卡客戶新增與卡分期

    四、開門紅時間線關鍵節點梳理

    1、潛力蓄能期--提前維護,做資金池

    2、年底收官期--年底存款沖刺

    3、增長優化期--AUM內部結構調整

    4、節前爆發期--全渠道拓展關鍵日期

    5、防流穩固期--行外吸金+穩存增存

    6、季末沖刺期--搶增量,防撬動


    第二部分:開門紅廳堂戰役與客戶經營

    一、如何打一場成功的開門紅戰役

    1、策劃三要素

    2、183231流程

    3、執行到位四要素

    二、如何組織獲客、獲信、獲金類活動與實施技巧  

    三、廳堂回饋、節慶類活動與實施技巧

    四、存量客戶的線上運營管理


    第三部分:開門紅外拓戰役與批量獲客

    一、開門紅社區/農村外拓目的

    二、批量獲取客戶策略

    1、客群營銷八

    2、有效接近客戶的12方法

    3、活動常見類型梳理

    4、服務營銷技巧與禮儀

    5、案例分享

    三、增量客戶的線上運營管理


    第四部分:六大戰術提產能

    一、客群突擊戰

    1、聚焦個別任務-存量客戶價值經營

    2、分層經營-客戶地圖

    3、分群重點營銷

    (1)代發客群的留存與提升

    (2)銀發客群的穩存與MGM

    (3)務工客群的粘性提升及產品配置

    (4)商貿客群的場景引流

    (5)到期客戶的轉存提升

    (6)他行客戶的信息獲取

    (7)新客客戶的蜜月之旅

    (8)低資產客戶的有效盤活

    (9)婚慶市場的客群開發

    二、高客攻堅戰

    1、客戶落實--私鉆客戶提升防降

    2、合作落實--客戶圈層營銷

    3、指標落實--客戶數與資產分布

    三、老客保衛戰

    1、到期轉存客戶--存款、理財、保險

    2、關系活躍客戶--活動“粉絲”與幫忙“金主”

    3、產品合作緊密客戶--關鍵人

    4、信用卡老客--卡分期新增

    四、重點街巷戰

    1、返鄉/離鄉客群--如何切入

    2、春節與到期資金錯峰如何處理

    3、節日營銷與熱點宣傳

    4、“小而美”--信用卡新客開發

    五、產品專業戰

    1、存款:品牌戰、存期戰、禮品戰

    2、保險:定價利率與手續費率

    3、理財:底倉分析與業績表現

    4、基金:選品能力與跟蹤服務

    5、貴金屬:三大類邏輯、展銷會邀約

    六、信息間諜戰

    1、市場信息

    2、競爭信息

    3、反饋信息


    第五部分:開門紅營銷全流程管控

    一、過程管理就是考核指標

    二、團隊建設的方法

    1、盯好、教會、看效果、給評價

    2、獎勵還是激勵

    三、良好團隊氛圍的持續營造

    案例分享:晨會不是追悼會

    四、支行執行力打造的三大核心技巧

    1、業務流程的執行力

    2、管理者的執行習慣

    3、員工的執行力訓練



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