課程對象：企業內部需要提供培訓和課程設計的人員
課程時長：總6天，不同模塊可分開培訓
課程收益：
? 幫助企業內部培訓師提高專業培訓技能
? 整體提高企業內部培訓的效果，從而帶來整體人員能力的提升
? 為企業打造專業的內訓師團隊
模塊一：課程展示和實施（2天）
? 課前準備：你的內訓內容
? 培訓的基本原理
? 成人學習理念
? 培訓的關鍵技巧
? 培訓演練和點評（此部分需錄像）
? 培訓的意義和價值
? 如何讓你的培訓出彩
模塊二：課程設計與開發（2天）
? 了解你的學員
- 適用學員的基本規律
- 適用學員的工作、背景、職級、經驗
- 課前調研
? 確定培訓目的和目標
? 如何選取主要的培訓內容
- 整體培訓策略
- 內容的重要性
- 內容的難易程度
- 不同培訓方式的結合
- 線上線下的互動
- 案例要求
- 教材教具、輔助資料
- 培訓考核
- 課程打磨輔導
? 培訓實施手冊的制訂
? 培訓師的要求和認證
? 課程綜合輔導
模塊三：引導技巧（2天）
? 培訓師的三個角色
- 管理者
- 指導者
- 引導者
? 引導的基本原則
- 營造舒適的學習環境
- 鼓勵參與
- 提問
- 給予反饋
- 簡明扼要地進行講解
? 引導的步驟
- 確定問題/話題
- 啟發思考，頭腦風暴，尋找多種方案
- 評估方案，達成共識
- 案例與練習
? 引導的注意事項
- 控制過度參與
- 處理挑釁性行為
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