課程時間：1-2天，可定制

課程特點：

1，影視短視頻播放與解讀相結合，讓學員在輕松愉悅中把握課程精髓；

2，結合講師多年工作實踐，深入剖析溝通的常見誤區和核心技能；

3，與實際工作、生活、教育等緊密聯系，可以直接應用，快速提升溝通技能。

課程手段：內容講解，講師/多媒體示范，學員交流分享, Q&A（問與答）。

課程大綱

一、 溝通通論

1， 短視頻

2， 溝通是什么

3， 溝通種類

4， 溝通流程

5， 溝通誤區與障礙

6， 回應技巧

7，詢問技巧

8，聆聽技巧

9，小結

二、 演講概論

1， 短視頻

2， 壓力處理

3， 4個誤區

4， TED演講精髓

5， 內容準備

6， 講演技巧

7， 聲音、動作

8， 開頭與結尾

9， 小結