【分享對象】 管理干部、儲備干部 【學習目的】 1、提升干部管理素養 2、增強團隊管理能力 【構建特色】 化繁為簡，用簡明的語言表達深刻的道理； 調節氛圍，在輕松的分享中啟迪掛你智慧。 【課綱精選】 P0：引言 1、管理部分對錯：對錯與利弊 2、培訓三動法則：激動、感動、不動→潛意識 3、思維框架：黃金圈法則 P1：團隊管理 1、管理現象與本質→理解管理 1.1理念探討：管人理事vs管事理人 1.2現象對標： 隊伍越大，越難管理； 公平有余，激勵不足； 制度完善，執行力弱； 對人優先，論資排輩 1.3選拔通道：學而優則仕→績優高手≠管理高手 2、團隊的來龍去脈→產生與要素 2.1變化的氣球：團隊的產生 2.2管理者職責：燒火與鍋蓋 2.3組織楊三角：環境的產物 2.4團隊的特征：平臺競合、快速驗證、結果導向 2.5現場作業：編制要素表 3、團隊管理之激勵理論 3.1目標激勵：SMART 3.2內容激勵：2335 3.3行為激勵、過程激勵、綜合激勵 4、團隊管理——加減乘除 + 目標、賦能、結果 - 聚焦、阻力、耗散 × 協助、整合、持續 ÷ 經營、分享、凈化 5、團隊打造 1、定位與需求 1.1SWOT分析、STP定位、AARRR轉化、SPIN挖掘 1.2馬斯洛需求理論→滿足客戶需求 1.3客戶心智→因勢利導，幫助選擇 2、團隊溝通 2.1YNY→同、要、謙、轉 2.2何謂好口才？ 3.3B=MAP、D * V * F > Rs、首因效應、峰終定律 3、決策機制 3.1兩個系統 3.2存在→慣性→加深→習慣 3.3因為理由 3.4道可模型 4、團隊賦能 4.1GROW模型 4.2廿四字方針 4.3機制vs制度