一、      導言：管理者的工作現狀

二、      角色轉變

1、        

管理技能自我剖析

2、        

管理者角色轉變的對比

3、        

骨干員工與管理者的區別

4、        

角色轉變困難的4個原因

三、      定位誤區

1、        

管理干部常見的角色錯位

2、        

避免管理干部的兩種病癥

3、        

如何應對管理的兩難現象

四、      角色定位

1、        

不同層次管理者的工作特點

2、        

管理者的各角色定位（游戲體驗）

3、        

管理者的三大內傷