喬琬墨資歷背景
17年外航及國內民航高端服務和教學經驗;14年專注國際禮儀、形體梳理、儀態塑造專業培訓經驗:
? 韓國大韓航空第一批華人空姐
大韓航空培訓院空姐培訓教官
中國籍空姐招聘評委、團隊負責人
大韓航空40周年“EXCELLENT SERVICE”優質服務大獎
? 中國航空公司空姐專業形象打造、儀態訓練導師、優質服務教學講師
? 專機服務保障主任乘務長
? 杭州亞運會禮儀保障人員培訓導師
? 高端魅力女性修煉課堂形體、儀態培訓導師
? 美國ACI注冊國際高級禮儀培訓師
? 教育部CAEA認證高級禮儀培訓師
? 形象設計 量化美學顧問
? 浙江電視臺中國藍朗誦盛典禮儀評委
2004年起系統地接受了世界一流航空公司禮節禮儀、高端服務、專業形象的各項培訓。禮儀功底扎實,自身形象氣質完美,培訓動作、語言、姿態標準規范。在員工服務提升、儀態訓練、儀容儀表規范、微笑服務等方面有獨特的見解和培訓方法,長期致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓工作,諳熟東西方禮儀文化,形成了特有的授課風格。課程中擅長結合自身經歷運用大量案例,結合多種現代化教學方式,調動培訓現場氣氛,寓教于樂。具備教強的獨立開發課件和使培訓扎實落地執行的能力。
《培訓課程》:
品牌課程-禮儀類
<十全十美商務禮儀>
<高端商務接待禮儀>
<職業禮儀與卓越服務>
<禮儀提升領導魅力>
<五星級服務禮儀>
<高端服務品質提升五項修煉>
<高端魅力女性形體儀態修煉課堂>
精品課程-客戶服務類
<金牌客戶服務技巧>
<打造服務親和力>
女士專業課程
《妝容、發型形象課》
《形象色彩》、《形象風格》
《女性能量》、《四椎梳理》、《靜心藝術》
《形體梳理訓練》:頸部、肩部、胸部、背部、腰胯、腿部力量、手臂專項訓練操)
《儀態訓練》:面部儀態、體態、身姿儀態綜合訓練(身韻、神韻、社交場合儀態)
《步態訓練》:走姿訓練、高跟鞋步態、旗袍步態、晚禮服步態、時裝步態
《基本儀態訓練》:站、走、蹲、坐、端、拿、遞、送
《旗袍步態》、《旗袍旗韻》
男士專業課程-
《精品形象管理提升培訓》課程: 讀懂服飾、優化搭配、提升衣品、打造品牌
《精品男士素養提升培訓》課程:提升氣場、端正儀表、商務禮儀、注重行為
青少年專業課程:
《青少年禮儀、儀態、形體訓練》
國際禮儀其他課程:
《宴請禮儀》、《葡萄酒品鑒》、《涉外禮儀》、《西餐禮儀》、《會務禮儀》《禮賓禮儀》、《社交禮儀》、《政務禮儀》、《接待禮儀》