【培訓時間】：1-2天

【培訓對象】：適用于新晉升的管理人員

【培訓方式】生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！

【課程背景】

絕大多數的管理者是從業務精英中產生的，但是做業務和做管理之間存在巨大的差異，如何實現業務精英到優秀管理者的成功轉型是企業面臨的重要問題。

尤其是在現實的職場中，幾乎每一家企業的領導都在說：“好的管理人才真的很難找”，從外部挖來管理者是有風險的，且成本較高；而內部培養卻往往會遇到明明是一個非常優秀的業務人員，怎么一旦成為了管理者，卻總是做不好了呢？據查，在業務精英成為管理者后，往往會出現三種現象阻礙其工作績效的完成：

第一，由于管理過猛而造成團隊的渙散，業績下滑直至四面楚歌；

第二，由于管理過于人性化造成團隊執行力差，員工偷懶；

第三，無法脫離業務角色，認為員工都太笨，凡事親力親為，自己累，員工還怨聲載道。

本課程結合萬老師在上市企業管理人才培養方面的實戰經驗，為企業業務精英轉型成為管理者提供了一套卓有成效的培養方案。

【課程目標】

1、  本課程從管理者常見的管理難題出發，用顧問式的教學方式，幫助管理者完成心態和角色的轉換；

2、  幫助中基層管理者建立正確的管理思維和管理行為準繩；

3、  通過本課程的學習，讓學員能夠掌握基礎的計劃與目標管理技能；

4、  通過本課程的學習，讓學員能夠掌握高效溝通的能力

5、  通過本課程的學習，讓學員能夠認知KPI和OKR兩種績效考核方式的區別與其分別適用的場景；能夠選擇合適的方式對團隊進行績效管理

6、  通過本課程的學習，讓學員能夠反觀自身時間管理上存在的誤區，并制定有效改進計劃；

7、  通過本課程的學習，讓學員能夠區分不同的情景下應選擇何種有效激勵方式。

【課程大綱】　　　　　　

第一講從認識管理開始

1、業務精英轉變到管理者過程中的常見問題剖析

思考：新任管理者的管理困惑有哪些？

2、對組織的認知

1）為什么要有組織

2）組織是如何運營的

3）管理存在的意義

3、對管理者的認知

1）管理是什么

2）管理的目標

3）管理的過程

4）管理者的職能

5）管理者的能力模型

6）經驗的作用

7）個性的作用

第二講 中基層管理者能力構成核心要素分析

1、中基層管理者角色認知

1）中基層管理者在企業中的地位與作用

2）中基層管理者的角色認知

3）中基層管理者的職責

2、中基層管理者能力需求分析

1）討論：基層管理者勝任力分析

2）基層管理者應具備的能力

第三講 基層組織團隊建設與組織文化氛圍創建

1、基層組織團隊建設

1）什么是團隊

2）團隊存在的價值——應變與創新

3）團隊的四大關鍵特征

4）團隊管理、改善、提升的十六個維度

5）建立團隊文化的方法

2、成功團隊的特征分析

 1）明確的團隊目標

2）科學的制度與管理規范——執行力塑造

3）有效的領導——認識事情的本質

4）團隊共享——個人成就與團隊成功的辯證分析

  3）“部門墻”的形成

  4）企業內調換崗位的重要性

第四講 基層管理者基礎管理能力

1、目標與計劃能力

1）基層組織目標設定的三個階段

2）目標設計的工具

3）分解目標制定計劃

4）計劃制定的步驟

5）如何確保計劃有效實施

6）目標評估與修正

2、高效溝通能力

1）溝通中的心理學

2）溝通中常見的誤區

3）學會高效表達——有效發送信息

4）學會積極傾聽——積極聆聽的技巧

5）非語言溝通的藝術與技巧

6）成熟溝通的十則

3、團隊激勵能力

1）認知激勵理論

2）員工激勵的特點及思維方式

3）員工激勵的原則與具體應用

4、時間管理能力

1）時間管理理論認知

2）時間管理的誤區

3）時間管理的基本原則

4）時間管理的方法與技巧