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【培訓(xùn)時(shí)間】：1-2天

【培訓(xùn)對(duì)象】：適用于新晉升的管理人員

【培訓(xùn)方式】生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！

【課程背景】

絕大多數(shù)的管理者是從業(yè)務(wù)精英中產(chǎn)生的，但是做業(yè)務(wù)和做管理之間存在巨大的差異，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)精英到優(yōu)秀管理者的成功轉(zhuǎn)型是企業(yè)面臨的重要問題。

尤其是在現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)中，幾乎每一家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都在說：“好的管理人才真的很難找”，從外部挖來管理者是有風(fēng)險(xiǎn)的，且成本較高；而內(nèi)部培養(yǎng)卻往往會(huì)遇到明明是一個(gè)非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，怎么一旦成為了管理者，卻總是做不好了呢？據(jù)查，在業(yè)務(wù)精英成為管理者后，往往會(huì)出現(xiàn)三種現(xiàn)象阻礙其工作績(jī)效的完成：

第一，由于管理過猛而造成團(tuán)隊(duì)的渙散，業(yè)績(jī)下滑直至四面楚歌；

第二，由于管理過于人性化造成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差，員工偷懶；

第三，無法脫離業(yè)務(wù)角色，認(rèn)為員工都太笨，凡事親力親為，自己累，員工還怨聲載道。

本課程結(jié)合萬老師在上市企業(yè)管理人才培養(yǎng)方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)型成為管理者提供了一套卓有成效的培養(yǎng)方案。

【課程目標(biāo)】

1、  本課程從管理者常見的管理難題出發(fā)，用顧問式的教學(xué)方式，幫助管理者完成心態(tài)和角色的轉(zhuǎn)換；

2、  幫助中基層管理者建立正確的管理思維和管理行為準(zhǔn)繩；

3、  通過本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員能夠掌握基礎(chǔ)的計(jì)劃與目標(biāo)管理技能；

4、  通過本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員能夠掌握高效溝通的能力

5、  通過本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員能夠認(rèn)知KPI和OKR兩種績(jī)效考核方式的區(qū)別與其分別適用的場(chǎng)景；能夠選擇合適的方式對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效管理

6、  通過本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員能夠反觀自身時(shí)間管理上存在的誤區(qū)，并制定有效改進(jìn)計(jì)劃；

7、  通過本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員能夠區(qū)分不同的情景下應(yīng)選擇何種有效激勵(lì)方式。

【課程大綱】　　　　　　

第一講從認(rèn)識(shí)管理開始

1、業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)變到管理者過程中的常見問題剖析

思考：新任管理者的管理困惑有哪些？

2、對(duì)組織的認(rèn)知

1）為什么要有組織

2）組織是如何運(yùn)營的

3）管理存在的意義

3、對(duì)管理者的認(rèn)知

1）管理是什么

2）管理的目標(biāo)

3）管理的過程

4）管理者的職能

5）管理者的能力模型

6）經(jīng)驗(yàn)的作用

7）個(gè)性的作用

第二講 中基層管理者能力構(gòu)成核心要素分析

1、中基層管理者角色認(rèn)知

1）中基層管理者在企業(yè)中的地位與作用

2）中基層管理者的角色認(rèn)知

3）中基層管理者的職責(zé)

2、中基層管理者能力需求分析

1）討論：基層管理者勝任力分析

2）基層管理者應(yīng)具備的能力

第三講 基層組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織文化氛圍創(chuàng)建

1、基層組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1）什么是團(tuán)隊(duì)

2）團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值——應(yīng)變與創(chuàng)新

3）團(tuán)隊(duì)的四大關(guān)鍵特征

4）團(tuán)隊(duì)管理、改善、提升的十六個(gè)維度

5）建立團(tuán)隊(duì)文化的方法

2、成功團(tuán)隊(duì)的特征分析

 1）明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

2）科學(xué)的制度與管理規(guī)范——執(zhí)行力塑造

3）有效的領(lǐng)導(dǎo)——認(rèn)識(shí)事情的本質(zhì)

4）團(tuán)隊(duì)共享——個(gè)人成就與團(tuán)隊(duì)成功的辯證分析

  3）“部門墻”的形成

  4）企業(yè)內(nèi)調(diào)換崗位的重要性

第四講 基層管理者基礎(chǔ)管理能力

1、目標(biāo)與計(jì)劃能力

1）基層組織目標(biāo)設(shè)定的三個(gè)階段

2）目標(biāo)設(shè)計(jì)的工具

3）分解目標(biāo)制定計(jì)劃

4）計(jì)劃制定的步驟

5）如何確保計(jì)劃有效實(shí)施

6）目標(biāo)評(píng)估與修正

2、高效溝通能力

1）溝通中的心理學(xué)

2）溝通中常見的誤區(qū)

3）學(xué)會(huì)高效表達(dá)——有效發(fā)送信息

4）學(xué)會(huì)積極傾聽——積極聆聽的技巧

5）非語言溝通的藝術(shù)與技巧

6）成熟溝通的十則

3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力

1）認(rèn)知激勵(lì)理論

2）員工激勵(lì)的特點(diǎn)及思維方式

3）員工激勵(lì)的原則與具體應(yīng)用

4、時(shí)間管理能力

1）時(shí)間管理理論認(rèn)知

2）時(shí)間管理的誤區(qū)

3）時(shí)間管理的基本原則

4）時(shí)間管理的方法與技巧