【培訓時間】：線上授課1小時

【培訓對象】：適用于企業主、企業公共關系管理部門

【培訓方式】：線上授課

【課程目標】

1.    嚴謹分析企業的傳播環境，并制定公關的策略方向；

2.    設計并執行公共關系計劃及評估成效；

3.    嚴謹分析危機特性，為企業制定危機的預防及應變計劃；

4.    根據相關概念，整合危機發生時與不同人群的公關策略。

【課程大綱】

一、公關策略與計劃

1、公關目標及策略構建

2、公關對品牌及品牌調查的影響

3、公關目標與主要評核指針

二、企業公關

1、企業公關操作的方式及策略

2、內部公關的功能與溝通方法

三、媒體公關與危機處理

1、發言人機制建立

2、媒體公關的基本策略

3、危機處理時的原則與策略

4、個案分析與討論