《結構化問題分析與解決》

一、課程背景

人的一生就是解決各種問題的一生，所有人窮其一生都在尋找各種解決問題的方法，面對各種來自工作、生活、學習的問題。

我們常見的狀態是，看到問題就著急去找答案，結果答案找到好幾個，卻都不是解決當下問題的關鍵。

還有另一種狀態是，錯把“現象”當“問題”。現象“消失”了，但問題仍在。這也是為什么減肥換不回前任、吃退燒藥治不好感冒的原因。

針對這些狀況，如何準確判斷、快速識別，然后干凈、利索、有效的把問題解決掉?

《結構化問題分析解決》課程，讓學員了解到只要在清晰思考的基礎上使用科學的方法，就可以“扒開”問題的偽裝，看清問題的本質，提供更多的思考視角和方案，對“問題”建立正確認知，在面對“問題”時，能夠系統思考，并找到對應的問題解決方案。

課程的核心內容包括解決問題遵守的三個原則，以及解決問題遵循的五個步驟。課程中涉及案例鮮活飽滿，方法實用易學。通過課程的學習，能夠讓學員在使用結構思考工具解決問題的過程中體會到樂趣，也能夠享受到解決問題帶來的成就感。

二、課程收益

1.      

獨立思考能力：跳出思維誤區，掌握正確的思維習慣；

2.      

問題分析能力：快速找出問題的本質，并制定有效的解決方案；

3.      

方案寫作能力：快速寫出項目方案，更有說服力，提升寫作速讀；

4.      

問題決策能力：學習提升工作效能技巧，讓你的工作成果會說話；

5.      

結構思維能力：結構化思維應用于工作問題分析解決；

6.      

提升表達能力：學會高效結構化溝通表達；

7.      

擺脫線性思考：學會放射式思維分析問題與解決問題；

8.      

邏輯思維能力：有效提升說服能力，匯報能力；

9.      

運用思考工具能力：有效找到解決問題策略，改變思維提升工作效率；

10.  

掌握金字塔原理：解決工作中溝通不暢、思緒混亂、寫作頭疼等問題

三、課程對象

研發部、市場部、產品部。高潛員工、所有想提升思維能力的人、企業管理人員、中基層管理者。

四、課程方式

理論講授，案例研討，現場演練，工具介紹，講師點評，小組討論，游戲

五、課程特色

1.      

課程設計結構化：學原則用工具，讓問題解決更輕松

2.      

學習內容系統化：一學二練三評，學習過程有效有保障

3.      

分析問題工具化：多種分析工具，提升問題解決效率

六、課程大綱（1-2天）

第一講   課程導入      

1.    破冰團建

2.    課程學習背景

第二講   創建結構化思維

1.    結構化思維四個特點

2.    結構化思維接收信息

3.    縱向表達呈現結構

4.    橫向邏輯歸納演繹

第三講   問題解決的底層邏輯

1.    理性看待問題

2.    解決問題的三個原則

3.    解決問題的三個層次

4.    解決問題的五個步驟

第四講   界定問題

1.    認清問題的本質

2.    分清問題的類型

3.    確定現實與期望的一致性

第五講   拆解問題

1.    拆解問題遵從原則

2.    根據場景選擇拆解方法

3.    運用框架提升拆解效率

第六講   制定方案

1.    定量分析鎖定根本原因

2.    學會借鑒使用工具

3.    學會創造輸出工具

4.    頭腦風暴集思廣益

第七講   選擇決策

1.    利用利弊圖做決策

2.    利用二維矩陣做決策

3.    利用優選矩陣做決策

第八講   制訂計劃

1.    應用工具，分解任務，將方案細化為工作計劃

2.    估算任務時間，對任務進行統籌管理      

第九講   課程總結

      成果匯報

七、林增祥博士簡介

【1】博士后學歷講師

【2】十年授課培訓經歷

【3】幾千場授課培訓經驗

【學習經歷】生物學博士后，生物化工博士，核技術應用碩士，物理學本科

【科研成果】參與完成多項國家重大課題項目，發表論文30余篇，專利20余項

【科研方向】生物能源、功能食品、生物工程、物理學等。

【培訓認證】版權課《博士后伴你學思維導圖》

IPMA國際職業培訓師；上海注冊職業培訓師

中智CIMP培訓師；TTT認證培訓講師

結構性思維培訓師；高效記憶培訓講師

思維導圖培訓講師；DISC培訓認證講師

筆跡心理測評分析師；快速閱讀培訓講師

第二屆國際青奧會拓展訓練主教練

第一財經RFP理財精英辯論賽評委

【培訓課程】結構化思維、思維導圖，高效記憶，快速閱讀

七、培訓客戶

國企：上海地鐵，上海排水公司，上海科創中心，上海中心大廈，上海燃氣，上海原水，中電集團，國家電網，中智，上海圖書館，深圳統計局，浙江高速，上海交大商學院等

外企：如新，弗蘭德，安士亞太，偉世通，菲尼薩，丹納赫，FO，TOTO，BD，Norma，SGS等

教育咨詢：百仕瑞，南工大，浦江學院領航財富，和君商學院，山東正信，云敏咨詢，思肯咨詢，睿優，易迪思，百仕瑞，般若智業，金太陽集團，南洋教育集團，凱翔教育，正面管教之家，寬高教育，益策培訓，上海啟拓，上海經理人，CFD等

金融：中國平安，泰康保險，東方財富證券，國投瑞銀，江蘇銀行，中國銀行，貴安恒信等

服務制造：順豐快遞，亞馬遜，展辰，吳羽，申德醫院，浙江高速，泰盈房產，藝錦置業、大眾書局，盈家生活，云洞科技，海康集團，致遠互聯，揚智電子，翔宇醫療，旺旺集團，拉夏貝爾，上海維橙，好建好康，延鋒，哈羅出行，五星電器，永輝超市，互仁廣告，華信國際，諾瑪貿易，哈希，簽證通等。