課程背景 為什么每次顧客只是進店看看就走了？ 為什么顧客在購買過一次后很難再次回購？ 為什么導購沒說兩句話，顧客就感到不耐煩？ 為什么導購的銷售話術和技巧打動不了顧客？ 為什么顧客提出的問題，導購總是回答不滿意？ 為什么導購面對有意向購買的顧客不會臨門一腳？ 為什么眼看就要成交了卻因為導購的不作為而流失？ 當今市場競爭異常激烈！新零售環境下的導購問題層出不窮，傳統銷售舉步維艱！傳統銷售問題愈發凸顯!! 新零售環境下品牌（店鋪）如何與時俱進？如何打造超級終端，強化銷售人員專業能力，有效提升銷售業績加強品牌影響力？本課程通過五大零售策略層層向業績增長推進。 課程收益： 1、 回顧過去、立足現在、展望未來、解讀服務本質； 2、 塑造品牌職業化形象，提升導購個人素質和自信； 3、 掌握業績增長五大關鍵策略，構建系統零售思維； 4、 強化客戶服務體驗，影響客戶心智，提升回購率； 5、 增強終端專業能力，提升品牌競爭力，搶占市場份額； 6、 透過現象看本質，優化導購服務細節，服務精益求精； 7、 訓練導購超級話術結構，上午學，下午用、立即產生效果；