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吳正方 2022年度中國(guó)100強(qiáng)講師
頂層設(shè)計(jì) 品牌策劃 項(xiàng)目運(yùn)作 平臺(tái)運(yùn)營(yíng) 商業(yè)咨詢 區(qū)塊鏈應(yīng)用
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吳正方:新商業(yè)時(shí)代創(chuàng)新引流及大客戶營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)突破
2020-12-25 2571
對(duì)象
市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)體系全體
目的
幫助學(xué)員將借助最新的研究成果,幫助您運(yùn)用創(chuàng)意營(yíng)銷思維、理念和技巧實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)客戶得引流和管理;同時(shí)了解顧客消費(fèi)行為背后的行為動(dòng)因,運(yùn)用行為經(jīng)濟(jì)學(xué)前沿理論集中突破引導(dǎo)顧客決策8大利器,讓顧客為你所動(dòng),為你所用。
內(nèi)容

(課程大綱)


第一講:認(rèn)識(shí)全新商業(yè)時(shí)代


一、新商業(yè)從何而來(lái)


1. 代表事件:馬云的“五新”


二、新商業(yè)時(shí)代核心邏輯


1. 數(shù)字驅(qū)動(dòng):全新商業(yè)思維最核心的變化


案例:購(gòu)票網(wǎng)站的行為數(shù)字化/特斯拉的核心競(jìng)爭(zhēng)力


三、一種基于顧客的全新商業(yè)思維方式.


1. 從經(jīng)營(yíng)商品到經(jīng)營(yíng)顧客的轉(zhuǎn)變


討論:您是在經(jīng)營(yíng)商品還是經(jīng)營(yíng)顧客?




第二講:了解新商業(yè)時(shí)代


一、三大本質(zhì):重構(gòu)”人、貨、場(chǎng)“


1. 優(yōu)質(zhì)用戶的粘性和物流體系的效率將超越貨架成為新商業(yè)的稀缺資源


1)從”模糊的消費(fèi)者“到”數(shù)字化消費(fèi)者“


2)從”經(jīng)驗(yàn)供貨“到”按需智能供貨“


3)從”分渠道場(chǎng)景“到”消費(fèi)場(chǎng)景無(wú)處不在“


案例:沃爾瑪?shù)呢浖転槭裁床荒敲粗靛X了呢?


案例:京東為什么要自建物流?


討論:您的核心資產(chǎn)是什么?


二、傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型融入新商業(yè)六大攻略


1. 數(shù)據(jù)賦能:給傳統(tǒng)零售插上互聯(lián)網(wǎng)的巨大翅膀


案例:8年夫妻店的華麗蛻變-阿里超市


討論:如何發(fā)掘您的數(shù)據(jù)金礦


2. 坪效極限:突破傳統(tǒng)零售的坪效極限


案例:看盒馬鮮生如何將菜市場(chǎng)開(kāi)到頂級(jí)商場(chǎng)里


敲黑板:從新商業(yè)第一樣板工程盒馬鮮生的四大特點(diǎn)和三大制勝法寶看新商業(yè)


1)四大特點(diǎn)


a打破線上線下邊際


b3公里30分鐘


c一體化電商


d線上收入超過(guò)線下收入


2)三大制勝法寶


a頂層設(shè)計(jì)


b本質(zhì)思維


c消費(fèi)者獲益




第三講:擁抱新商業(yè)之流量思維和引流方法(核心內(nèi)容)


一、新商業(yè)思維之選址邏輯


思考:和傳統(tǒng)零售相比,電商的優(yōu)勢(shì)到底在哪里?


1. 六大低成本獲取流量的方法


案例:1.“隨便廚房”2.電商探營(yíng)等。


二、新商業(yè)引流邏輯之引流品與利潤(rùn)品


背景故事:農(nóng)村小超市的煩惱


1. 所有流量,都是有成本的。


2. 除了成本買流量的兩種流量獲取方法


3. 商業(yè)模式:“引流品+利潤(rùn)品”


案例:外婆家、宜家等。


討論:您身邊的引流品和利潤(rùn)品?


4. 產(chǎn)品品牌運(yùn)作生命周期-貿(mào)易型企業(yè)的產(chǎn)品循環(huán)之路


案例:傳統(tǒng)代理商的革新之路


討論:您的產(chǎn)品處于哪個(gè)階段?


專題探討


5. 彩蛋:引流品的極致體現(xiàn):關(guān)于”免費(fèi)“的秘密


1)免費(fèi)的本質(zhì)和主要形式


2)免費(fèi)的本質(zhì)-二段收費(fèi)


3)免費(fèi)的三種常見(jiàn)使用形式


6. 免費(fèi)是萬(wàn)能的嗎?


討論:是不是所有企業(yè)都適合免費(fèi)?你會(huì)選擇免費(fèi)的產(chǎn)品嗎?


1)哪種企業(yè)適合用免費(fèi)


案例:微軟和谷歌的搜索引擎之爭(zhēng)


小結(jié):免費(fèi)不是萬(wàn)能的,做市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,總是能賣掉的!


三、新商業(yè)引流邏輯之口碑營(yíng)銷


1. 口碑經(jīng)濟(jì)能給企業(yè)帶來(lái)大量免費(fèi)流量


2. 五個(gè)促使用戶轉(zhuǎn)發(fā)推薦的“社交幣”


3. 用戶分享推薦的動(dòng)因:


討論:朋友獲益還是自己獲益?


1)如何才能減少用戶的心理負(fù)擔(dān),避免抑制分享推薦呢?


2)“強(qiáng)化朋友獲益,隱藏自己獲益?!弊尫窒碇挥袆?dòng)力,沒(méi)有壓力。


案例:TOMS等


四、新商業(yè)引流邏輯之異業(yè)聯(lián)盟


1. 異業(yè)聯(lián)盟的定義


2. 異業(yè)聯(lián)盟成功的三大要素


3. 異業(yè)聯(lián)盟的三種形態(tài)


4. 異業(yè)聯(lián)盟的應(yīng)用場(chǎng)景


案例:蝶衣Box、英特爾、江小白等。


5. 高階彩蛋:真實(shí)商業(yè)中的流量經(jīng)濟(jì)


6. 用上帝的視角看待我們的生意


案例:BAT到底在爭(zhēng)奪什么?




第四講:擁抱新商業(yè)之創(chuàng)意營(yíng)銷


一、創(chuàng)意營(yíng)銷四大原則


案例分析:美國(guó)珠寶店


案例分析:MLE婚戒




第五講:總結(jié)


分享:行業(yè)的引流技巧分享


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