如今的銷售工作充滿挑戰。同類企業之間競爭白熱化，客戶要求越來越高，商務合作之間已經不是簡單的買賣關系，更多是尋找長期戰略合作伙伴。每次的業務談判變得尤其重要，這關系到業務指標是否能完成，客戶是否能長期合作下去。

面對客戶談判，你是不是也有這樣的感受？

¨ ? ? ? 客戶提出的要求，一次比一次高

¨ ? ? ? 答應客戶要求，我做不到；不答應客戶，就會丟失生意。太難了！

¨ ? ? ? 客戶總是得寸進尺，資源要了又要

¨ ? ? ?聊著聊著，我和客戶就陷入了僵局

本課程通過“談判準備-探究虛實-談判過程-處理僵局”的主課程框架，配合游戲、討論、實用工具等，讓學員清晰談判原則，學習如何為談判做好前期準備，在面對不同談判風格的客戶時，該采取怎樣的談判策略，如何有效地應對與強勢客戶之間的僵局。在維持良好的客戶關系前提下，取得互惠互利雙贏的談判結果。